Отличное обслуживание в Альфа-Банке: быстрый ответ и профессиональная помощь в решении моего вопроса

20.01.2024 20:12
240
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

10 января я обратился в контакт-центр Альфа-Банка по вопросу открытия накопительного счёта. Время было примерно 14:30. Оператор Евгения оперативно ответила на звонок, уточнила детали и проконсультировала по условиям открытия и использования накопительного счёта в банке. Евгения была вежлива, терпелива и профессиональна, она также помогла мне разобраться в некоторых нюансах, которые были мне не совсем понятны. Я очень доволен обслуживанием и рекомендую Альфа-Банк своим знакомым.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-05T15:00:46+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку не засчитываем по п 3.8.4 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил Народного рейтинга [/url].
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-01-30T20:30:24+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова ❤️ К сожалению, мы не можем подтвердить разговор с оператором на горячей линии. Вы всегда сможете рассказать о том, как мы вам помогли и направить подтверждение в виде скриншота из истории “звонков”.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,64
средняя оценка
65%
решено проблем
341 294
отзывов
341 273
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

А как там с вкладом дела

Оценка 5

20.01.2025 в 14:12 я написала в чат поддержки по поводоу своего вклада Альфа-максимальный ,для того что бы узнать как вообще с ним сейчас дела и уточнить условия на данные момент... Читать полностью

20.01.2025

Консультация по вкладу

Оценка 5

Добрый день.  В телеграмм канале я как то увидела предложение от Альфа банка про выгодные вклады.  20 января 2025 года в 14.44 я написала в чат с просьбой рассказать про вклад с... Читать полностью

20.01.2025

Открытие вклада

Оценка 5

1 марта 2024 года обратилась в отделение Альфа банка по адресу г.Белгород, ул.Ватутина9б с целью открытия вклада. Ранее звонила на горячую линию банка, уточняла условия, долго не... Читать полностью

19.01.2025

Вопрос по накопительному счету

Оценка 5

Здравствуйте! Хотел бы поблагодарить Анну (мобильного оператора альфа Банка) за помощь! Обращался в чат поддержки через мобильное приложение - Вместе, 19 января 2025 г. Вопрос был... Читать полностью

19.01.2025

Альфа вклад Максимальный

Оценка 5

17 января 2025 года в 14.53 я обратился в онлайн чат Альфа банка с просьбой помочь разобраться по новым ставкам и срокам Альфа Вклада Максимальный. Мне очень быстро ответила... Читать полностью

18.01.2025

Обращение в Банк через контактный центр по выбору вклада

Оценка 5

Я ,13 декабря 2024 г.обратился в Альфа Банк через контактный центр по вопросу открытия вклада под максимальный процент.Девушка оператор объяснила мне какой вклад мне лучше открыть... Читать полностью

18.01.2025

Начисление по вкладу

Оценка 4

Недавно я столкнулся с проблемой неправильного начисления процентов по моему вкладу в Альфа-Банке. Это произошло 12 ноября 2023 года около 14:00.Когда я обратился в отделение банка... Читать полностью

17.01.2025