Спасибо огромное

21.01.2024 04:13
466
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Большое спасибо сотрудникам банка Тиньков за помощь, возврат незаконно списанных денежных средств. За оперативность в решение вопроса, очень приятно, что в банке работают профессионалы! Вопрос решился в течении суток!!!! У меня произошло списание денежных средст, за услуги, которые я не получаля, оператором сотовой связи Yota, мне вернули средства в течение суток!!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-05T20:05:02+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации с указанием канала взаимодействия. Как именно вам помогли? Какую информацию озвучили в рамках консультации? Укажите дату. 28.02.2024 Оценку засчитали.
user-103913080153
2024-02-09T11:46:57+03:00
В сентябре месяце моя знакомая из Казахстана покупала сим карту у компании yota. Они сказали что оплатить наличными нельзя, только картой банка РФ, я оплатила своей картой. Так как я проходила длительное лечение картой не пользовалась и увидела только в январе списания. Позвонив в банк Тиньков на горячую линию, сотрудники тут же составили претензию, посмотрели все списания yota с моей карты, тут же вернули мне все деньги и сами разобрались с незаконными списаниями. Огромное им спасибо!
Т-Банк
Т-Банк
2024-01-21T08:35:06+03:00
Приветствуем! Мы всегда готовы оказать нашим клиентам своевременную помощь в любой ситуации. Спасибо вам за высокую оценку нашей работы, будем продолжать в том же духе! 💛 Прикрепите, пожалуйста, в комментарии к отзыву скриншоты, которые подтверждают ситуацию из вашего отзыва. Также их можно отправить письмом на responses@banki.ru. В самом письме укажите ссылку на отзыв. Это поможет модераторам засчитать оценку.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
66 004
отзывов
65 517
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Банкомат принял купюры, но не зачислил

Оценка 4

1.10.2024 в 8:55 я вносил деньги на дебетовую карту через банкомат. Банкомат 3 минуты пересчитывал купюры , после чего на экране вышло сообщение "что-то пошло не так, позвоните по... Читать полностью

01.10.2024

Хороший банк с круглосуточной поддержкой 24/7

Оценка 4

Не первый раз при обращении в поддержку, при возникновении проблемы, всегда помогают сразу. Буквально вчера, заметила что с меня списали мой кешбек с деЛетовой карты, потому что я... Читать полностью

01.10.2024

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в службу поддержки т банка 1.10.24 по вопросу не возврата денежных средств списанных магазином за доставку товара.29.09 магазин отменил доставку по техническим причинам... Читать полностью

01.10.2024

Оперативная помощь Ассистента поддержки

Оценка 5

Я написала в чат 01.10.2024 в 19.57, ответ поступил от ассистента поддержки. У меня возникли вопросы по поводу бонуса за покупку, от ассистента поступили необходимые наводящие... Читать полностью

01.10.2024

Возврат денежных средств

Оценка 5

30.09.2024 обратился в Т Банк по поводу списания средств по ошибочной подписки.В чате ассистент все объяснил .Средства вернулись 1.10.2024.ТБанк всегда идёт на встречу клиенту... Читать полностью

01.10.2024

Отзыв

Оценка 5

В сентябре 2024г. мной были приобретены по дебетовой карте ж/д билеты. Позже по семейным обстоятельствам билеты были сданы. 1 октября 2024г. я обратилась на горячую линию т- банка... Читать полностью

01.10.2024

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу отметить отличное обслуживание сотрудниками Т-Банка!!! Ситуация следующая. Я пенсионерка. В июне заказала две карточки Т-Банка (кредитную и дебетовую). С доставкой и... Читать полностью

01.10.2024