Спасибо огромное

21.01.2024 04:13
498
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Большое спасибо сотрудникам банка Тиньков за помощь, возврат незаконно списанных денежных средств. За оперативность в решение вопроса, очень приятно, что в банке работают профессионалы! Вопрос решился в течении суток!!!! У меня произошло списание денежных средст, за услуги, которые я не получаля, оператором сотовой связи Yota, мне вернули средства в течение суток!!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-05T20:05:02+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации с указанием канала взаимодействия. Как именно вам помогли? Какую информацию озвучили в рамках консультации? Укажите дату. 28.02.2024 Оценку засчитали.
user-103913080153
2024-02-09T11:46:57+03:00
В сентябре месяце моя знакомая из Казахстана покупала сим карту у компании yota. Они сказали что оплатить наличными нельзя, только картой банка РФ, я оплатила своей картой. Так как я проходила длительное лечение картой не пользовалась и увидела только в январе списания. Позвонив в банк Тиньков на горячую линию, сотрудники тут же составили претензию, посмотрели все списания yota с моей карты, тут же вернули мне все деньги и сами разобрались с незаконными списаниями. Огромное им спасибо!
Т-Банк
Т-Банк
2024-01-21T08:35:06+03:00
Приветствуем! Мы всегда готовы оказать нашим клиентам своевременную помощь в любой ситуации. Спасибо вам за высокую оценку нашей работы, будем продолжать в том же духе! 💛 Прикрепите, пожалуйста, в комментарии к отзыву скриншоты, которые подтверждают ситуацию из вашего отзыва. Также их можно отправить письмом на responses@banki.ru. В самом письме укажите ссылку на отзыв. Это поможет модераторам засчитать оценку.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
85 623
отзывов
85 098
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Решение проблемы

Оценка 5

Я написал в чат 18.10.24 в 17:27, и мне ответила Кристина. У меня списали деньги не известная мне компания, я попросил специалиста о помощи в возврате денег, поскольку меня... Читать полностью

10.11.2024

Услуга защита карт

Оценка 4

26.09.2024 у меня списали с кредитной карты 99 рублей, я это списание заметила только 28.09.2024. В истории платежей данная операция называлась "плата по кредитке", я не поняла что... Читать полностью

09.11.2024

Т-банк снова порадовал

Оценка 5

Прошел год и я снова наступила на те же грабли! Опять мошенники стали снимать суммы с моего счета, подключив какую то подписку про ставки на спорт , чем я отродясь не... Читать полностью

09.11.2024

Возврат ДС из магазина

Оценка 5

Добрый день! Я написала в чат 23.10.2024 в 09:51 и мне ответил ассистент Илья. У меня возник вопрос, что магазин произвел возврат ДС и предоставил чеки на возврат, а поступления в... Читать полностью

09.11.2024

Т-Банк всегда решает проблемы клиента

Оценка 5

27 октября 2024года я совершил покупку в магазине Магнит, оплачиваю по СБП (по куар коду) через карту Т-Банка, оплату я совершил, а кассир мне говорит что оплата не прошла, я... Читать полностью

09.11.2024

Возврат части денежных средств с покупки.

Оценка 5

Добрый день! У меня возникла проблема с возвратом денежных средств на карту и я написала в поддержку в приложении Т-банка 08.11.2024 в 14.30. С решением вопроса мне помогала... Читать полностью

09.11.2024

Помогли решить проблему с мошенниками

Оценка 5

как только у меня списались деньги с карты, я сразу написал в поддержку, где в течении 20-25 минут мы решили вопррос, и в течении недели(может меньше, я уже не помню) мне вернули... Читать полностью

09.11.2024