Дебетовая карта - не могут активировать в течение недели!
Добрый день. Заказала дебетовую карту Максимум по реферальной ссылке 16 января 2024 года. 17 января 2024 года получила ее в первой половине дня курьером. Курьер сказала, что в течение дня придет смс на подписание документов. Смс не пришла, у меня остался мобильный номер курьера и я ей написала вопрос, что делать, она переадресовала на горячую линию. Горячая линия (после нескольких дозвонов в пределах 30 минут каждый) сообщила, что есть какая-то ошибка и давайте оформим обращение... Ладно, с горем пополам оформили какое-то обращение (неизвестно о чем, потому что мне просто надо в пользование активную карту, а не решение кких-то неизвестных ошибок)))) - номер был 24011281, потом еще одно - 24012186. Они как бы решены, по ним пришли маловразумительные смс о том, информация по карте куда-то там направлена и перенаправлена и тому подобное. По сути самой работы я не вижу)), смс на подпись с 17 января я не получила, карта не активирована, входа в мобильное приложение у меня нет. Никаких реальных действий не производится, с момента выдачи карты прошло 5 дней))
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Бонус за оформление дебетовой карты
29 июля впервые была оформлена дебетовая карта ОТП Банка, перейдя для этого по ссылке через кэшбэк сервис Backit. 1 августа карта была получена курьером и в этот же день...
Оператор быстро решил проблему
15 июня устанавливала пин-код по дебетовой карте. Чтобы он вступил в силу, нужно в банкомате провести операцию. По тарифу дебетовой карты запросить бесплатно баланс карты в...
В течение одного дня
26 июня произошла ситуация, отрицательный баланс в приложении Т-Банк. Были предприняты меры обращения в поддержку, связали с оператором Анастасия, я описала ситуацию, удивительно...
Не могу осуществить перевыпуск карты неделю
Являюсь клиентом Банка уже месяц, продукт ОТП карта устраивает целиком и полностью, продукта с подобными условиями не смог найти. Случилась неприятная ситуация, карта перестала...
Крайне оперативное решение проблемы об актуализации данных, без которых карта оказалась бы просто куском пластика
Так как недавно один из моих банков, где я обслуживаюсь несколько лет, стал резать кэшбэк по ЖКХ, а за часть услуг по оплате ЖКХ вообще его не начислять, то остро встал вопрос...
Пошли мне на встречу и аннулировали долг за SMS-уведомления
22.05.2024 г. я случайным образом обнаружил, что к моей недавно полученной дебетовой карте "ОТП Максимум" подключена опция "Уведомления об операциях" стоимостью 99 руб/месяц. С...
Арифметика проста
По программе лояльности Премиум оплатил 2 прохода за 45 долларов США каждый в ОАЭ. Подал документы на возмещение. В части рассмотрения и организации SD вопросов нет. Все четко. Но...