Далее возникла новая задача, нужно было каким-то образом загрузить документы в устаревшее приложение,либо назначить ещё дополнительную встречу с представителем и завершить оставшиеся моменты.На этом этапе я чаще всего общалась с сотрудником технического отдела Андреем (кроме имени, других данных у меня нет). Андрей разговоривал всегда вежливо, корректно.Единственный момент,нам, клиентам хочется понимать что происходит,и самое главное знать сколько времени потребуется для решения вопроса.Выходите пожалуйста на связь сами, даже если нет новой информации.Это даёт чувство уверенности,что всё под контролем,и что всё скоро разрешится. По этой ситуации (насчёт доп.встречи) было создано обращение.Точнее сказать,это всё одно и то же обращение,просто в него вносятся комментарии новые,задачи и дата исполнения указывается.По данному вопросу пару раз переносили срок на следующий день. Я периодически писала в чат поддержки ,чтобы узнать не решился ли мой вопрос. Все сотрудники в чате тоже вежливые,корректные.хочу особенно отметить СТАРШЕГО МЕНЕДЖЕРА ВЕРУ , НОМЕР 690**5.Вера полностью взяла мой вопрос на контроль,и не поверите, помогла мне очень! Буквально через час,в старое приложение были направлены мне на подпись эл.документы!ОГРОМНАЯ ВАМ БЛАГОДАРНОСТЬ ОТ МЕНЯ! ну и конечно же всем,спасибо кто помогал мне,отвечал на вопросы,соединял с нужными сотрудниками.Всем спасибо!

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"Т-Банк
All AirlinesТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
S7Т-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
All Airlines PremiumОтзывы о кредитах Т-Банка
Лучший банк и лучшая служба поддержки
17.04.25 в 8:38 я обратился в службу поддержки к личному менеджеру (тариф Premier) Елене П-ик по вопросу моей просрочки на 1 день по овердрафт. Я объяснил ситуацию и попросил...
Лучший банк, решающий вопросы
Не первый год пользуюсь услугами Т-банка. И какая бы ситуация не возникла сотрудники всегда решают в короткие сроки. Первый раз столкнулась с мошенниками, когда поняла это сразу...
Благодарность Т-Банку
Добрый день! Хочу оставить свой отзыв Т-Банку и сотрудникам Т-Банка.Читаю очень много отрицательных отзывов про Т-Банк, про оборотные кредиты, про кредитные карты, но мне повезло...
Хороший сотрудник
Сотрудник Дарья, с которой меня связали для уточнения деталей, очень порадовала своим профессионализмом Подробно ответила по поводу моей предыдущей заявки, что, в моей ситуации...
Справки предоставили
8 февраля обратилась в поддержку, нравит ответы бота, быстрые решения, но так как мне нужно было справка и платежное поручени, просила соединить с оператором. Через несколько минут...
Вернули денежные средства
13.02.2025 я случайно оформила сервис premium и у меня списали денежные средства за эту подписку. Я сразу написала в чат и получила обратную связь, что сервис отключат. Однако...
Хорошее обслуживание
27.01.25 произошла моя трагедия — я попалась на мошенников и перевела им 150 тысяч рублей. И перевела бы еще больше, если бы не сработала автоматическая система безопасности...