Ужасный банк!

23.01.2024 08:17
521
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Сегодня мне поступила смс о том, что мне назначена встреча в Екатеринбурге, я там уже 5 лет не живу. С кем она назначена и для чего. Названивают , трубки не беру. Банк превратился непонятно во что. 

Текст из смс: Vam naznachena vstrecha 23.01.2024 g. v 13:00 po adresu 014 OPS B1_2 620085 G EKATERINBURG, UL TITOVA, D. 14

провести проверку и наказать сотрудника, который со мной даже не общался , назначив встречу непонятно с кем. 

 спасибо

Почта Банк
Почта Банк
2024-01-27T10:09:59+03:00
Уважаемая User1158615! Спасибо, что рассказали нам о случившемся. Прежде всего, хотим уточнить, что смс-сообщение о назначении встречи было направлено на Ваш номер телефона ошибочно. Приносим Вам искренние извинения за невнимательность сотрудника офиса. Мы уже проанализировали ситуацию и проведём с ним работу над ошибками. Также информация была направлена руководителю сотрудника для принятия соответствующих мер. Также рады Вам сообщить, что мы исключили Ваш контактный номер телефона из сервисов по информированию о специальных предложениях от Банка. Более звонки не будут Вам поступать. Мы постараемся больше Вас не огорчать. А ещё сделали в знак признательности за сотрудничество подарок в виде небольшого, но приятного бонуса, которой поступит на Ваш счет 29.01.2024 г. Также будем признательны, если в комментарии к отзыву Вы подтвердите решение данного вопроса. С уважением к Вам, Полина, Эксперт Центра претензионной работы АО "Почта Банк".

О банке

Народный рейтинг

23 место
1,67
средняя оценка
37%
решено проблем
4 067
отзыва
4 020
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Почта Банка

Надоели названивать

Оценка 4

Каждый день до 21:00 оператор Александр названивает по 100500 раз С предложениями вклада и потребительский кредитов. Задолбали. Сколько можно??? Уберите меня с рассылке. Это уже... Читать полностью

29.10.2024

Списание долгов в результате резонансного события

Оценка 5

04.10.24 г обращалась в отделение Банка в ОПС г.Белгорода, для составления претензии по потери имущества, вследствие попадания боеприпаса со стороны сопредельного государства.Банк... Читать полностью

25.10.2024

Отличный банк с большим количеством интересных кредитных предложений

Оценка 5

Добрый день, нужен был потребительский кредит, просмотрев множество вариантов, самым оптимальным оказалось предложение от Почта банк, условия по ставке намного интереснее... Читать полностью

20.10.2024

Уведомление приставов об отсутствии задолженности

Оценка 5

28.02.2022г суд Хостинского райна, судебный участок №99 издал судебный приказ ,о взыскании с меня При-кой Л.Н. образовавшейся задолженности в ОА "Почта Банк". 16.06.2022г я со... Читать полностью

13.10.2024

Отличное решение вопроса по обращению

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность АО"Почта Банк" за оперативную помощь в решение моего обращения о возврате денежных средств по комиссии за ГС. Мой вопрос был решён в кротчайшие... Читать полностью

06.10.2024

Кредит

Оценка 5

Взял кредит в почта банке, предложили автомобильный, мол машину в залог можно не оставлять ничего не поменяется,а если оставить то уменьшится ежемесячный платеж (так преподнёс... Читать полностью

22.09.2024

Заявка на кредит

Оценка 5

Не являюсь клиентом банка!  22 сентября звонок от банка, оператор говорит что звонит по моей заявке на кредит?!!! Я ничего не подавал! Откуда у банка согласное на отработку... Читать полностью

22.09.2024