Отзыв о Ростфинанс

24.01.2024 12:00
545
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
В декабре обратился в отделение банка Ростфинанс на ул. Пресненский вал,16 по поводу оформления ипотечного кредита. В итоге вопрос был решен положительно и в озвученные мне сроки. В целом впечатление положительное, сотрудники доброжелательные и грамотные. Из минусов - в день выдачи кредита пришлось провести в отделении около 3 часов, а туалет для посетителей не предусмотрен.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-12T14:37:46+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, о посещении отделения и обслуживании более детально. Чем запомнилась консультация сотрудников? Какую информацию сотрудники озвучили в рамках консультации? 14.03.2024 С учетом полученных дополнений от автора, оценка зачтена.
user5410451
2024-02-14T11:31:19+03:00
Сотрудники ответили на вопросы по договору ипотеки, т.к. многостраничный договор трудно подробно изучить во всех нюансах. А именно - по возможности и порядку досрочного погашения, по выбору страховой компании, по возможности/невозможности изменения процентной ставки, по вариантам внесения денег на счет и переводу их с моего счета на погашение кредита. Также я скачал приложение банка и мне показали, как осуществлять основные операции в нем.
РостФинанс
2024-02-01T17:52:50+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за положительный отзыв. Надеемся на дальнейшее сотрудничество и будем рады видеть Вас снова. Спасибо, что помогаете нам становиться лучше. С уважением, ООО КБ "РостФинанс"

О банке

Народный рейтинг

49 место
1,37
средняя оценка
14%
решено проблем
51
отзыв
17
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты