Отвратительный банк (транскапиталбанк)

24.01.2024 16:46
4793
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Жаль, что нельзя поставить 0. Срок вклада по договору закончился, пришла забирать деньги, сотрудника данного банка (транскапиталбанк) стали говорить, что надо было заказывать деньги заранее ( хотя этого в договоре предусмотрено не было). Почему этого не было сказана заранее, когда я заключала договор. ОБМАНЩИКИ за лишний день прокрутят деньги.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-13T13:27:13+03:00
Спасибо за отзыв. Так как нарушений со стороны банка нет, оценку не засчитываем.
Банк ТКБ
Банк ТКБ
2024-01-30T10:07:52+03:00
Уважаемая User-799214859823! Благодарим за отзыв и сожалеем, что Вы испытали неудобства. Выдача денежных средств по вкладу осуществляется по требованию клиента, в то же время для обеспечения достаточной суммы наличных денежных средств в офисе банка всем клиентам действительно рекомендуется осуществлять их предварительный заказ. Денежные средства со счета вклада были выданы Вам 25.01.2024. В случае дальнейшего сотрудничества рекомендуем заказывать денежные средства по вкладу не менее чем за два рабочих дня в соответствии с п. 2.11 Приложения №8 Единого договора банковского обслуживания ТКБ БАНК ПАО. Будем благодарны, если в комментариях к отзыву Вы измените оценку банка на положительную и сообщите о решении проблемы. С уважением, Елена Отдел по работе с обращениями клиентов ТКБ

О банке

Народный рейтинг

44 место
1,62
средняя оценка
23%
решено проблем
169
отзыва
156
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка ТКБ

Карта и накопительный счет в ТКБ

Оценка 5

Сегодня 23.09.2024 я около 12.00 посетил офис банка в Мититино, Москва инвестторг, где мне открыли счет и выдали дебетовую карту ТКБ. Меня обслуживала сотрудница Ольга, которая... Читать полностью

23.09.2024

Возврат процентов по вкладу

Оценка 4

Добрый день.  Сегодня оказался в неприятной ситуации при работе в личном кабинете банка ТКБ. В личном кабинете отображалась информация по продуктам банка и окончании срока. Я... Читать полностью

31.07.2024

Благодарность сотрудникам доп. офиса "Ярославский"

Оценка 5

Благодарность сотрудникам доп. офиса "Ярославский" и отдельно Н.Ю. П-ой. Был в офисе банка 19.06.2024 с 16.30 до 17.30 часов. Обращался за выписками по вкладам и накопительным... Читать полностью

20.06.2024

Благодарность менеджеру офиса Осповат А.В.

Оценка 5

С декабря 2023 г. я обслуживаюсь в дополнительном офисе «Кунцевский» ТКБ Банк ПАО. Имею в нем ряд финансовых продуктов (депозиты, договоры страхования, накопительные счета... Читать полностью

04.12.2023

Отделение в Москве на Ярцевской - отличное обслуживание!

Оценка 5

Редко пишу отзывы, но сегодня не удержалась. Сама являюсь клиентом банка, обслуживалась и на Дубининской, и на Воронцовской и на Ломоносовском. Но сегодня речь об отделении на... Читать полностью

01.09.2023

Отделение на Ломоносовском - последний посетитель

Оценка 5

Мы с мамой (86 лет, инвалид 2 группы) добрались до отделения за четверть часа до его закрытия (рассчитывали, что, как многие банки, они работают до семи, но оказалось - до шести, а... Читать полностью

19.06.2023

Благодарность сотруднику Транскапиталбанка

Оценка 5

Обатился 01.06.2023 в офис ТКБ БАНК ПАО для открытия накопительного счёта. Ранее клиентом банка не являлся. Выражаю огромную признательность сотруднику ДО "Покровка" С-вой Людмиле... Читать полностью

02.06.2023