Самый эмпатичный банк

24.01.2024 18:30
426
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

62**57-Станислав. Данный сотрудник в звонке помог сверить персональные данные проконсультировал по срокам изменения персональных данных,зафексровал предложения по улучшения качества сервиса и добовления нового продукта , в отлчтии от Альфа Банка где пытаются навязать продукт в Тинькофф отсяться с понимаем и могут предложить выгодные условия сотруднечиства, но главное не наглеть совесть тоже должна быть. я всё большу убеждаюсь что искрений сервис работает ,что сатрудник и сатдрудники самого банка подходят решению вапроса нестандартным спосбом иногода даже могут по сочувствоавать, но данном случае успех диаолга завит не только от оператора но и от клиента и я даже убедился что банк это как человек с котрыможно общаешься если ты ему идёшь навстречу то и банк предоставит тебе лучшие условия сотрудничества.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-05T03:45:01+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите нам, пожалуйста, о качестве своего обслуживания более подробно. Чем запомнилась консультация сотрудника? Сколько по времени она длилась? 15.02.2024 Учитывая дополнения автора, оценку засчитываем.
user-868015333275
2024-02-07T18:17:56+03:00
примерно 2 часа. Что сотрудник работал на результат.
Т-Банк
Т-Банк
2024-02-01T18:29:12+03:00
Приветствуем. Приятно знать, что вам нравится наш банк. Делаем все возможное для вашего комфорта и выгоды. Продолжим развиваться для вас, чтобы наше сотрудничество приносило еще больше приятных впечатлений :) Возможно, модераторы позвонят вам для зачтения отзыва.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
79 787
отзыва
79 591
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Оспорить транзакцию

Оценка 5

Случайно забыл отключить автопродление подписки, а потому деньги уже сняли. Отменил подписку. Написал в Поддержку 19.10.2024 в 22:45, в приложении. Ответили менее чем за 5 минут... Читать полностью

29.10.2024

Помогли вернуть деньги

Оценка 5

18 октября обратился в онлайн чат банка, с помощью вернуть деньги из за ошибки на кассе магазина. Сотрудник Алина быстро ответила и рассказала о дальнейших действиях. Не успел... Читать полностью

29.10.2024

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о Т-БАНКЕ вернула в магазин куртку, расплачивалась картой Т-БАНК. возврат долго не приходил, написала в поддержку, пообещали разобраться и ву Аля, деньги... Читать полностью

29.10.2024

Руки - крюки

Оценка 5

Смотрел мобильное приложение,изучал варианты различные и как говорится мои пальцы нажали не туда несколько раз и вот я обладатель подписки премиум 1999.. мне она нужна.. таких... Читать полностью

29.10.2024

Банкомат

Оценка 4

28 октября в Краснодаре, ТЦ Красная площадь. Я решила пополнить карту через банкомат. Принял деньги, закрыл окошко и начал считать. Считал долго, но других операций не было. На... Читать полностью

29.10.2024

Успешное решение вопроса

Оценка 5

22 октября обнаружила списание по карте в сумме 399 р за подписку М-го к-но. Ранее пыталась воспользоваться услугами, но отменила подписку до окончания льготного периода. Однако... Читать полностью

29.10.2024

Вернули деньги за подписку премиум

Оценка 5

Я забыл отключить подписку премиум, написал в поддержку, они создали заявку на возврат средств и её отклонили после ещё раз создали заявку тоже отклонили на 3 раз уже мне вернули... Читать полностью

28.10.2024