С банком невозможно связаться

25.01.2024 21:34
387
10
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

18 января подал заявку. Узнать её судьбу невозможно. Приложение не впускает, так как у меня пока нет карты. В чате на сайте робот лишь рассказал как подать новую заявку. На номере 88007007757 тоже робот, советует искать на сайте номера сотовых операторов. По номеру 89166757757 робот посоветовал оставить обращение на сайте. Но в разделе "Оставить обращение" только FAQ, формы для связи там нет. Может, хоть тут ответ удастся получить...

P.S. Если карту давать вы мне передумали, расскажите, как отозвать у вас разрешение на обработку моих персональных данных.

Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2024-01-31T18:32:02+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. С целью урегулирования возникшей ситуации Вам был осуществлен звонок сотрудником Банка и предоставлены разъяснения. При наличии вопросов Вы можете написать нам обращение на электронный адрес customer_care@crediteurope.ru или оставить обращение на сайте Банка по ссылке https://www.crediteurope.ru/faq/?icid=rmenu С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,52
средняя оценка
31%
решено проблем
1 848
отзыва
1 841
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Дебетовая карта с приятными условиями

Оценка 5

30 сентября в 12 часов я посетила офис на Братиславской. Офис был чистым, очереди не было. Я взяла талон и меня сразу к себе пригласила сотрудник София. Я хотела оформить... Читать полностью

30.09.2024

Отличное обслуживание

Оценка 5

Добрый день! 27.09.2024 года обратилась в отделение банка по адресу С-Пб, Невский проспект 137, по вопросу внесения платежа по кредиту. Попала к сотруднику Никите. Никита... Читать полностью

27.09.2024

Прекрасная карта

Оценка 5

09 сентября 2024 года я зашла в отделение банка в Уфе на Кирова 34. Очень долго искала где оформить карту дебетовая. Предыдущая перестала меня устраивать. В очереди передо мной... Читать полностью

27.09.2024

Благодарность за карту

Оценка 5

Нужен был счёт и карта к нему. Для этого зашёл сегодня в обед в отделение на Олимпийском проспекте. В отделении тихо, все работают слаженно. Взял талончик, спустя пару минут меня к... Читать полностью

26.09.2024

Благодарность за закрытие кредита

Оценка 5

Я сегодня 25.09 в 9-05 посетила банк в Краснодаре. На обслуживание к себе меня пригласил специалист Ирина. Мне необходимо было закрыть карту и погасить последний платеж. Именно за... Читать полностью

25.09.2024

Прекрасное обслуживание

Оценка 5

Взяла кредит 23 сентября, обратилась в отделение на Московском 173, чтобы его полностью закрыть. Очереди не было, меня сразу вызвали, сотрудница Ксения очень приятная и вежливая... Читать полностью

24.09.2024

Оформление

Оценка 5

Добрый вечер. являюсь держателем кредитной карты банка. 24.09.2024 г. посетила банк по адресу Мира д. 6. Сотрудник Виталия провела консультацию по работе с мобильным приложением... Читать полностью

24.09.2024