Не получил сертификат OZON

25.01.2024 21:43
1887
4
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

По акции Тройная выгода я оформил в декабе Вашу карту Мир с условием получения в течение 30 дней после первой покупки сертификата Ozon на 1000 рублей. Все условия акции были выполнены!

1. Применен промокод и введен номер моего телефона

2. Получена карта МИР

3. Других заявок на получение карты МИР не было

18 декабря 2023 года была получена карта,19 декабря 2023 года я совершил первые покупки по данной карте. Прошло 30 дней, а сертификат OZON мне был не выслан. При обращении к вашему партнеру в данной акции ООО "Гетблоггер" сообщил мне в письме, что сертификат не выдан так как нет данных от банка и они запросили мои данные для сверки с банком, которые я выслал им. До сих пор идёт сверка. 18 января 2024 года я обратился в поддержку банка по телефону 8 800 100 0701 в течение 26 минут вникали в мой вопрос и пообещали дать ответ в течение 30 суток. Сегодня 26 января 2024 года нет ответа ни от банка ни от ООО "Гетблоггер". 

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-01-26T14:22:49+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Взяли ваш вопрос в работу. Уточним информацию по вашей ситуации и обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
user-848616413680
2024-01-31T13:55:32+03:00
Вопрос решён, сертификат получен.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

21 место
1,85
средняя оценка
24%
решено проблем
11 291
отзыв
10 720
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Быстрое оформление дебетовой карты в отделении банка

Оценка 5

11 сентября 2024 года обратился в отделение банка в г. Ставрополь на улица Ленина, 429Б за дебетовой картой. Взял талон электронной очереди, через пару минут пригласили в окошко к... Читать полностью

02.10.2024

Качественная консультация и классный продукт

Оценка 5

30.09.2024 г в 17:15 обратился в онлайн чат за консультацией по продукту кэш бэк 35% на всё самое важное. Интересовало будет ли начисление кэшбэка за оплату коммунальных платежей... Читать полностью

30.09.2024

Отлично

Оценка 5

Положительно: небольшая очередь, электронное табло работает, есть где посидеть, клиентов обслуживают быстро. Мой вопрос решили быстро, при первом посещении. Как недостаток- в... Читать полностью

28.09.2024

Прекрасные сотрудники

Оценка 5

Самым главным плюсом этого отделения считаю его персонал: безумно приятные, внимательные сотрудники.  В августе я попала к С-ой Кристине О., которая помогла мне и моему супругу... Читать полностью

28.09.2024

Очень хорошее обслуживание в контакт- центре

Оценка 5

Хочу выразить благодарность за готовность помочь, пойти навстречу клиентам сотрудниками контактного центра банка, очень грамотные специалисты, вдумчивые, ответственные. Очень... Читать полностью

26.09.2024

Понимание

Оценка 5

Встреча с сотрудником Русланом состоялась 24 Сентября в городе Аксай по другому адресу, чем ранее договаривались, около 21: 00, так как я не мог получить в другое время, а рабочий... Читать полностью

25.09.2024

Отзыв

Оценка 5

Здравствуйте, 24 сентября закала дебетовую карту. На следующий день со мной связался представитель для согласования времени. Отдельное спасибо представителю, за то, что проявил... Читать полностью

25.09.2024