Карты, ипотека

25.01.2024 23:34
459
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу уже не в первый раз выразить благодарность сотрудникам Тинькофф банка, всегда приятно общаться, не зависимо нравится мне ответ или нет, очень пунктуально и приятно объяснят и ответят на все интересующие вопросы, огромную благодарность хочу выразить Б-вой Ольге, ответила на все вопросы которые задал, при чем на разные темы, и главное в ответе особенно в последнем было не то что как сотрудник банка отвечала, а просто как человек, как твой знакомый который при возможности помог бы, если было в её силах. Хочу пожелать ей всего хорошего и её близким, и всем сотрудникам банка хорошей работы и адекватных клиентов, а банку процветания! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-08T19:12:24+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как описание ситуации не содержит достаточной конкретики.
Т-Банк
Т-Банк
2024-02-03T16:58:35+03:00
Здравствуйте. Прилагаем все усилия, чтобы уровень обслуживания был на высоте! Рады, что вам у нас нравится. Работу Ольги обязательно отметим. Чтобы модераторы засчитали оценку, расскажите подробнее: в каких вопросах Ольга помогла разобраться. Дополнительно прикрепите скриншоты обращения (финансовую информацию и персональные данные скройте). Скриншоты можно отправить администраторам на почту responses@banki.ru со ссылкой на отзыв или загрузить в комментарии с помощью хостингов: • pixsgallery.com • fastpic.ru • hostingkartinok.com • tnkscr.net Для подтверждения отзыва вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
79 231
отзыв
79 059
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Возврат списанных денежных средств

Оценка 5

Здравствуйте! 18 июля 2024 года обратился в банк с просьбой вернуть денежные средства за подписку одной из услуг Яндекса , нажал случайно на кнопку списали сумму за подписку на год... Читать полностью

27.10.2024

Платеж по кредитной карте

Оценка 5

сегодня 27го октября 2024 года в 14 58 я обратился в чат поддержки т-банка с вопросом до какого числа надо покрыть кредитную карту чтобы не начисляли комиссию по моей кредитной... Читать полностью

27.10.2024

Защита карты от мошенников

Оценка 5

Я по своей ошибке отправила деньги мошенникам (предлагали удалённую работу). После того как я отправила деньги, мне пришло смс от Т-банка, что это сомнительная операция и доступ к... Читать полностью

27.10.2024

Решили вопрос с комиссией.

Оценка 5

сегодня у меня снялась комиссия за перевод с кредитной карты платинум 26.10.2024  комиссиия была так как я ошибочно перевела на карту личные средства и тут же вывела их обратно... Читать полностью

26.10.2024

Оперативное решение вопроса

Оценка 5

Приветсвую! 26.10.2024 произошло ошибочное списание с моего счета и баланс ушел в минус, но позвонив на горячую линию Т-банка сотрудники оперативно решили мой вопрос и спустя... Читать полностью

26.10.2024

Отличная работа поддержки в мобильном приложении

Оценка 5

Доброе времени суток! Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам поддержки за оперативность и внимательное отношение. Первый раз я обратился т.к. не получил кешбек за... Читать полностью

26.10.2024

Поддержка поддержала

Оценка 5

Сегодня, 26.10.2014 в 10.30 на связь в чат поддержки вышла Ольга, помогла с уточняющими вопросами по закрытию и рефинансированию долгов, а так же помогла отключить все не нужные... Читать полностью

26.10.2024