Верните деньги за подписку, сберЗдоровье!

25.01.2024 23:51
1036
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

19.01.2024г. В офисе сбербанк оформлял потребительский кредит. Сотрудник банка навязал мне абсолютно не нужную мне подписку "сберЗдоровье" которая стоит 2999р, якобы без покупки данной подписки,кредит не оформят. Выяснилось что это вообще никаким образом к кредиту которой я оформлял,отношения никакого не имеет!!! Имея возможность,отказаться от данной подписки, с последующим возвратом денежных средств,в тот же день 19.01.2024 обратился на номер 900. чтобы мне отключили данную подписку, сотрудник выслал мне какую то ссылку в виде смс , по которой я должен перейти , составить заявку, а точнее приложить чек об оплате,и заявление заполненное по их образцу с проставлением личной живой подписи. Я этого сделал,мне пришёл ответ что заявка принята , передана в бухгалтерию,и я долден ждать возврата 30 календарных дней!!! Я не могу понять , Вы сбербанк навязали мне данную подписку, в которой я никак не нуждался, обманным путем,а теперь я еще должен ждать 30 дней ???? Разберитесь в этой ситуации, и верните мои денежные средства!! 

Сбербанк
Сбербанк
2024-02-01T10:16:51+03:00
Добрый день! В должностные обязанности сотрудников входит консультирование и предложение клиентам различных банковских продуктов. Все услуги предоставляются только на добровольной основе. Все ваши замечания учли. С коллегами провели дополнительное обучение. Отказ от подписки «СберЗдоровье» не является основанием для отказа в выдаче кредита. Возврат возможен в течение 30 дней с момента предоставления всех необходимых документов. С уважением, Мария Александрова Сбер
user-28348403497
2024-02-16T20:25:13+03:00
Деньги вернули. Проблема решена. Благодарю.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

21 место
2,32
средняя оценка
15%
решено проблем
6 953
отзывов
6 482
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта с дизайном "Кино"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Решение проблемы

Оценка 5

28 марта 2025 года оригинал Исполнительного Листа № ФС***22 был передан в отделение Сбербанка (г.Домодедово, Каширское шоссе, 60), через несколько дней пришло сообщение что денег... Читать полностью

30.04.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Вступила в наследство, приехала в офис на проспекте революции получить деньги. Вклад умершего был открыт в 90-х годах, поэтому составили заявление на розыск этих счетов. По срокам... Читать полностью

18.04.2025

Спасибо за прекрасное обслуживание

Оценка 5

Забежал в отделение Сбера буквально за несколько минут до закрытия, не особо надеясь на везение. Нужно было получить две справки по аккредитиву за прошлый год для налоговой... Читать полностью

17.04.2025

Заботливое отношение к пожилому человеку

Оценка 5

5 апреля в 15:00 моя мама вместе со мной обратилась в отделение Сбера в Екатеринбурге на Победы, 34. Дело в том, что ей звонили мошенники, и она очень переживала за то, что они... Читать полностью

07.04.2025

Благодарность!

Оценка 5

Здравствуйте! Очень прошу объявить благодарность сотрудникам ПАО "Сбербанк России" К-ВА ЕЛЕНА А.А (сотрудник, рассматривающий обращения, к сожалению не знаю правильное наименование... Читать полностью

04.04.2025

Спасибо!

Оценка 5

Обратились в отделение домклик у м.Преображенская площадь для изменения данных в ипотечном договоре и консультации по налоговому вычету. Несмотря на то, что прием ведется по записи... Читать полностью

01.04.2025

Личная благодарность

Оценка 5

Спасибо заместительнице руководителя А-вой Людмиле за оперативную, чуткую и эффективную помощь. Дело было в дополнительном офисе № 9055/01721, который на шестом выходе с... Читать полностью

22.03.2025