Благодарность за работу

26.01.2024 12:15
499
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Выражаю благодарность за добросовестную работу М-ву Александру. Многолетнее сотрудничество показало Александра как ответственного профессионала своего дела. Работаем в части эквайринга и СБП, Александр курирует нашу компанию на стороне банка. Всегда можно обратиться и получить квалифицированные ответы на возникающие вопросы. С надеждой на долгосрочной сотрудничество!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-14T07:33:01+03:00
Спасибо за отзыв. Пожалуйста, расскажите о конкретных примерах качественного обслуживания сотрудником (за последний год) с указанием даты, времени и канала взаимодействия.
user-34338306914
2024-02-14T11:04:01+03:00
Добрый день! Мы общаемся с сотрудником почти ежедневно по эл. почте, моб. тел, т.к. Александр курирует работу нашей компании с банком. Все вопросы по деятельности и развитию сотрудничества обсуждаются с ним, также через него происходит согласование документов или условий работы. В частности, Александр и его коллеги оказали нашей компании огромную помощь после отзыва лицензии нашего расчетного банка: коллеги наравне с нами были вовлечены в процесс почти 24/7, за что всем огромная благодарность. Также бывают случаи, например, когда появляются недобросовестные плательщики (мошенники), Александр оперативно информирует нас, и принимает меры на стороне банка (лимиты, настройки терминалов, заморозка средств), что помогает не понести потери обеим сторонам. Подобные ситуации происходят периодически, из последнего - начало февраля 2024 г.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2024-02-05T08:05:03+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять максимальную компетентность и индивидуальный подход в обслуживании каждого Клиента. Рады, что от взаимодействия с коллегой у Вас остались положительные эмоции. Вашу благодарность мы обязательно передадим. Уверены, что и дальнейшее сотрудничество будет Вас только радовать! С наилучшими пожеланиями, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,69
средняя оценка
30%
решено проблем
14 817
отзыва
14 760
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Всегда на связи

Оценка 5

Благодарю, Вячеслава Колесникова, за добросовестную работу!  Вячеслав, очень быстро реагирует и пытается разобраться в сложившейся ситуации. Внимательно слушает, анализирует... Читать полностью

08.12.2023

Приятно работать

Оценка 5

Здравствуйте! Хотим поблагодарить банк Русский Стандарт и сотрудников этого банка, а именно К-ва Вячеслава, за оперативную и организованную работу. Обращались неоднократно по... Читать полностью

03.10.2023

Компетентность сотрудника на высшем уровне

Оценка 5

Хотим выразить благодарность сотруднику банка Русский Стандарт по работе с оборудованием по эквайрингу юридических лиц Колесникову Вячеславу. В высшей мере компетентный сотрудник... Читать полностью

28.09.2023

Оперативность в решении рабочих моментов

Оценка 5

Работаю с банком Русский Стандарт более 7 лет. Сначало только по РКО, потом подключили эквайринг. Всё чётко и без сюрпризов. Особенно хочется отметить работу сотрудников отдела... Читать полностью

21.03.2023

Эквайринг

Оценка 5

Являюсь ИП меньше года, в РС предложили самые выгодные условия. Обслуживанием очень довольна, всегда помогут, подскажут, если нужно приедут на торговую точку и всё сделают в... Читать полностью

20.03.2023

Отличное обслуживание юридических лиц

Оценка 5

Неоднократно обращалась к менеджеру банка Х-й Ирине, по поводу оплат банковскими картами (эквайринг), помогает решить спорные ситуации, оперативно решает возникающие проблемы с... Читать полностью

17.03.2023

Достойный банк с понимающими сотрудниками

Оценка 5

Мы работаем с этим банком около трех лет и за это время не было ни одного сбоя. Все платежи проходят быстро и точно. Особенно хочется отметить Андрея Т-ва (начальник отдела... Читать полностью

02.08.2022