Качесво работы оператора
С очередным сожалением отмечу, что качество консультации в он-лайн чате в Интернет-банке представляет собой сплошное недоразумение.
25.01.2024 г. обратился в чат с целью уточнения смысла информации в выписке. После дополнительного вопроса получил потрясающий ответ: " Вам доступны бонусы до 31 января, условия в декабре были выполнены. Также траты за январь уже выполнены, программу "Мультибонус" будет действовать в феврале".
В действительности в январе 2024 г. бонусы мне не начисляются по причине невыполнения соответвующего условия. Что касается трат за январь, то по состоянию на 25.01.2024 г. сумма оборота, которая учитывается для начисления бонусов, была менее 10 000 руб. Более того, мне это подтвердила эксперт "Почта банка" Дарья в аккурат 25.01.2024 г. в телефонном разговоре.
Уважаемый банк, ваши сотрудники нуждаются в серьёзном обучении.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Почта Банка
Беспредел и обман
Почта Банк жжжет! 12 сентября получаю пуш с предложением участвовать в акции " Купи и получи кешбэк бонусами". В соответсвии с условиями акции совершаю покупку 18 сентября и таким...
Кешбэк 10% на всё - моя смешная история
12.09.2024г мне на телефон поступило сообщение: "Кешбэк 10% на ВСЁ. Просто начните пользоваться картой **** до 11.10 и получите до 1000 руб. Подробнее: pochtabank.ru/mb/cb" Прошел...
Комиссия за снятие в чужом банкомате огромная и нигде не указана
26 августа снял 200 рублей в банкомате сбербанка. 27 с меня сняли комиссию в 204 рубля! Обратился в чат в приложении. Пояснили, что всё правильно, такой тариф на снятие в чужом...
Списали комиссию за истечение срока карты, потом помогли вернуть
Зашёл в приложение почта банка и обнаружил там несколько странных списаний комиссий, о списаниях за март 2024 года в 30 и 10 рублей оператор чата ничего не ответил, а вот о...
Дебетовая карта
Доброго времени суток! У меня были две заблокированные карты, я их не блокировал. Решил выпустить новую именную карту, так как банк раньше заблокировал карты в приложении и также...
Полтысячи за выпуск пластика
Давно пользуюсь услугами Почта Банка, но в этот раз он меня неприятно удивил – списал комиссию в полтысячи рублей за открытие дебетовой карты. О подобных ловушках от этого банка...
Банк вчерашнего дня. Избегайте, есть много других
Списали комиссию 1800р при снятии своих собственных средств с использованием терминала банка, находящегося в отделении.Картой пользовалась иногда, когда предлагали акции по кэшбэку...