Столкнулся со следующей проблемой - в конце 2023 года компания на новый счёт в ВТБ перечислила небольшую часть премии на новый счёт в ВТБ. Но снять и оплатить с этого счета ничего не мог, о чем писал и звонил в поддержку, где меня футболили то в почту, то в чат, переписка сохранилась. В итоге пошел в отделение, и столкнулся с проблемой.Чтобы снять деньги нужно привязать карту, моя действующая не подходила (социальная) Кредитная карта мне была не нужна, о чем не раз говорил сотруднице, т.к. были проблемы, мысли летали, хотелось быстрее уйти, по нормальному нужно было открыть только дебит, В итоге девушка выела весь мозг и при открытии дебета сказала, кредитка идёт в комплекте, тогда обслуживание будет бесплатным и вы можете потом ее закрыть, так она мой паспорт ещё ксерила раз 20, у нее что то не получалось и биометрию не могла снять на чем я уже не выдержал и напряжённо-вежливо попросил закончить многократные попытки, потому что мне давно пора идти.. И в итоге оказывается закрыть счёт могу только в банке, карту кредитную сразу заблокировал. Очень неприятная особенность заманивания клиентов со стороны ВТБ. Тем более с таким "сырым" банкингом и остальное не на высоте. Единственное, адекватная стоимость на тарифы для юр лица, опять же несмотря на кривой банкинг ( за последний год подтянулся)что без всякой агрессивной рекламы приведет клиента!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Пушкинская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"Отзывы о дебетовых картах ВТБ
Быстрая качественная работа
Обратилась в чат с банком в мобильном приложении по такой ситуации: при покупке ЖД билета в марте был начислен кэшбэк 38 рублей, а в апреле билет пришлось сдать, но при возврате...
Вопрос по повышенному кэшбэку в выбранной категории
Просмотрев детализацию, увидел, что за покупки в магазине Метизы, банк ВТБ не начислил повышенный кэшбэк, хотя у меня была выбрана категория "Дом и ремонт". Выяснилось, что магазин...
Компетентность
В офисе при разблокировке счетов выдали новую карту и прикрепили еë не к тому счëту. Позвонила в контакт-центр по номеру 1000. Консультант Дмитрий (таб no 7*******) проявил...
Заказ справки
Сегодня срочно понадобилась справка по месту требования. Так как данная справка является нетиповой, то заказать её нельзя было через приложение ВТБ Онлайн. Можно было заказать...
Все понравилось
18.04.2025 обратился в офис банка ВТБ по адресу ул. Собинова Д. 7 Е в городе Пенза. Необходимо было поменять данные, менеджер рассказал про новые продукты банка втб, актулизировали...
Перевыпуск
Здравствуйте . Нужно было перевыпустить карту, так как она уже не реагирует . Были проблемы с оплатой и снятию наличных в банкомате . Очень помогла оператор Диана 7****1 . Карта...
Благодарность сотруднику
Хотелось бы выразить благодарность Екатерине (70******), сегодня 17.04.2025, мне позвонили мошенники и выслали код, я отказалась его называть и сразу же обратилась на горячую линию...