Столкнулся со следующей проблемой - в конце 2023 года компания на новый счёт в ВТБ перечислила небольшую часть премии на новый счёт в ВТБ. Но снять и оплатить с этого счета ничего не мог, о чем писал и звонил в поддержку, где меня футболили то в почту, то в чат, переписка сохранилась. В итоге пошел в отделение, и столкнулся с проблемой.Чтобы снять деньги нужно привязать карту, моя действующая не подходила (социальная) Кредитная карта мне была не нужна, о чем не раз говорил сотруднице, т.к. были проблемы, мысли летали, хотелось быстрее уйти, по нормальному нужно было открыть только дебит, В итоге девушка выела весь мозг и при открытии дебета сказала, кредитка идёт в комплекте, тогда обслуживание будет бесплатным и вы можете потом ее закрыть, так она мой паспорт ещё ксерила раз 20, у нее что то не получалось и биометрию не могла снять на чем я уже не выдержал и напряжённо-вежливо попросил закончить многократные попытки, потому что мне давно пора идти.. И в итоге оказывается закрыть счёт могу только в банке, карту кредитную сразу заблокировал. Очень неприятная особенность заманивания клиентов со стороны ВТБ. Тем более с таким "сырым" банкингом и остальное не на высоте. Единственное, адекватная стоимость на тарифы для юр лица, опять же несмотря на кривой банкинг ( за последний год подтянулся)что без всякой агрессивной рекламы приведет клиента!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Киберкарта со светодиодамиОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Быстро и оперативно всё решилось!
Произошёл какой-то сбой и в реквизитах карт, причём всех, в качестве владельца отображался мой ребёнок вместо меня. Днём ранее звонила, но сказали подождать. Сегодня написала в...
Сотрудник
Спасибо большое сотруднику банка ВТБ номер 7******* имя Руслан за квалифицированную помощь в отношении операций по картам и счету. Поступило сообщение с номера скам началось...
Вернули комиссию за бизнес зал
Пользовался услугой бизнес зал в последний день февраля, в этот же день вечером выключил пакет премиум, в марте списали комиссию за проход, хотя при отключении сказали что ничего...
Потрясающая скорость решения проблемы - это точно ВТБ? ))
Как говорит один известный шеф-повар " Вот когда вкусно, тогда - вкусно". ВТБ есть за что ругать - одно удержание крупной суммы у себя на счетах без возможности забрать чего стоит...
Благодарность сотруднику
Больше спасибо сотруднику Юлиане, (табель 7********) помогла открыть накопительный счёт. Очень добрая и грамотная сотрудница. Всё чётко и ясно объяснила как открыть накопительный...
СПБ, Звенигородская 3
Хочу поблагодарить специалистов отделения ВТБ на улице Звенигородской,3! Обращалась по поводу открытия дебетовой карты. Рассказали подробно об условиях и премуществах карты, быстро...
Благодарность
Не мог разобраться с отключением автопополнения зарплатного проекта, из-за проблем с приложениями подключил целых три платежа на разные суммы. Обратившись в чат, мне отключили все...