Сотрудник выездного взыскания

27.01.2024 19:33
4265
10
Оценка
1
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

Расскажу историю о сотруднике выездного взыскания Сберба. Приехал ко мне гражданин Павел И-ич К. Догадайтесь, как его надо идентифицировать? Как понять, что он является представителем банка и может вести деятельность, направленную на осуществление возврата просроченной задолженности? По грязному удостоверению, написанному от руки, с размытой печатью, клиент Сбербанка, а я клиент, пусть и с просроченной задолженностью, должен обсуждать вопросы задолженности? Конечно, если это был просто курьер, который доставил мне ценное письмо от банка, тогда ладно, хотя почему он тогда представился сотрудником выездного взыскания? Это не сотрудник МВД или СК РФ, чтобы на основании корочек беседу с ним вести. Кстати этот гражданин предложил идентифицировать его, позвонив в банк, что и было сделано и, увы, банк не знает такого сотрудника. Очень хочется увидеть комментарий представителя Сбербанка, который сам на каждом углу поёт песню о том, что надо быть бдительным и не доверять свои персональные данные кому попало. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-06T09:38:51+03:00
Подождем ответ банка.
Сбербанк
Сбербанк
2024-03-05T19:43:56+03:00
Здравствуйте! Я проверила и не нашла нарушений в действиях сотрудника, который к вам приезжал. В консультации оператора контактного центра были ошибки. У менеджера выездного взыскания есть отличительные особенности: - бейдж с указанием имени и должности; - пластиковый пропуск или удостоверение сотрудника банка с указанием ФИО и фото; - планшет со специальной программой, которая содержит калькуляторы и другую информацию по продуктам банка. Ваши замечания я передала коллегам. Простите за неудобства. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

25 место
1,47
средняя оценка
34%
решено проблем
21 682
отзывов
20 831
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Сбербанка

Решили проблему с возвратом исполнительного листа

Оценка 5

Обычно большинство людей пишут плохие отзывы, когда окажутся в нехорошей стуации, когда припечёт. Про написание хороших отзывов вспоминают гораздо реже! Нет времени. Припекло и... Читать полностью

19.10.2024

Прекрасный сотрудник, которому не все равно

Оценка 5

Обратилась к Елене с нестандартной помощью, помочь найти доп соглашение, которое было у застройщика и который застройщик нам не передал. Доп соглашение необходимо срочно было... Читать полностью

11.10.2024

Помогли, продавал слитки

Оценка 5

Давно хотел слитки продать, пришел на Тверскую в отделение, а там развернули и отправили на Вавилова. Приехал в Субботу в выходной, в завершение рабочего лня. Кассиры Наталья А... Читать полностью

05.10.2024

Благодарю сотрудниц офиса банка за оперативную помощь

Оценка 5

Обратился в офис с просьбой «Поменять (в сторону уменьшения) кредитный лимит по карте; (ранее в другой день сказали, что нужно ждать ответа «когда поменяют, но я не дождался и В... Читать полностью

05.10.2024

Благодарность за отличную работу сотруднице отделения 1749

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность сотруднице отделения 1749 по г. Москве Сбербанка России Ж-ой А. за высококвалифицированную помощь в решении вопроса регистрации доверенности... Читать полностью

02.10.2024

Банк пошел на встречу

Оценка 4

Вкратце. Подключил Сберпрайм по рекламной акции. Через месяц перевел разовую сумму денег 200 т.р. (безлимит у Сберпрайма 500 т.р.), а с меня все равно списали коммиссию. Оказалось... Читать полностью

02.10.2024

Бонусы Спасибо

Оценка 4

Сам сервис СберСпасибо неплохой, единственное, что хотелось бы изменить - это процент возврата бонусов на рубли (уж очень мало). Идея с кешбэком меня порадовала, я прям загорелась... Читать полностью

29.09.2024