Ужасный банк

28.01.2024 11:34
261
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Пишу в чат поддержки, чтобы выяснить некоторую информацию о своём автокредите. Сотрудники, предлагают мне купить для этого документ за 300 р., который якобы был у меня при заключении сделки (нет). И на этом диалог заканчивается. 

Мне не нужна справка, мне нужна консультация по кредиту, про сумму основного долга, никакой супер информации я не спрашиваю. 

Я когда-то сама работала в банке и могла проконсультировать каждого клиента о сумме основного долга, процентах, списании. Но в Локо-Банке эта инфа недоступна.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-06T16:00:23+03:00
Учитывая ответ банка, оценку не засчитываем.
Локо-Банк
Локо-Банк
2024-01-31T10:15:26+03:00
Уважаемая User-646113709217! Благодарим за обращение. Мы ознакомились с перепиской в чате, из которой следует, что информация сотрудниками банка была предоставлена корректно и оперативно. Сотрудник сообщил Вам информацию по Вашему кредиту, сумму кредита и целевое назначение выданных средств. Также сотрудником было предложено, в случае утери документа направить Вам копию заявления, подтверждающую перевод денежных средств, которая является платной согласно тарифного плана "Стандартный", размещенного в свободном доступе на сайте банка https://www.lockobank.ru/cms/prod/TP_Standartnyj_s_01_09_22_590ae39798.pdf С уважением, Локо-Банк

О банке

Народный рейтинг

36 место
2,93
средняя оценка
35%
решено проблем
237
отзыва
237
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Локо-Банка

Чёткая работа с клиентами

Оценка 5

Я являюсь клиентом вашего банка достаточно давно , но решил написать отзыв только сейчас , не перестаю восхищаться работой вашего Банка , Пермского отделения Локо банк . В феврале... Читать полностью

07.02.2024

Спасибо за внимание

Оценка 5

С банком сотрудничал дважды: автокред и потребительский. Каждый раз мне помогала Б-ва Светлана. Кроме того, что это красивая девушка, она еще и грамотный специалист. Оба кредита... Читать полностью

26.10.2021

Благодарность сотруднику ОРПЗ ДРПА

Оценка 5

Уважаемые руководства банка! Хочу поблагодарить Вас за работу сотрудника ОРПЗ ДРПА Л-на Павла И.(ведущего специалиста).Времена сейчас тяжёлые,и каждый человек может попасть в... Читать полностью

22.12.2020

Автокредит

Оценка 5

Оформил автокредит в Локо-банке. Процент самый низкий из предлагаемых! Очень понравилось обслуживание специалиста А-н Г. Вежливость, тактичность и невозмутимое терпение... Читать полностью

25.12.2019

Хороший банк

Оценка 5

В 2012 году купил машину в кредит, не всё было гладко с работой, спасибо банку, пошли на встречу, терпели меня.  Недавно пришёл в банк, узнать о реструктуризации по автокредиту... Читать полностью

29.11.2019

Кредит на авто

Оценка 5

Добрый день. Обращалась в этот банк, чтобы взять автокредит на покупку новой машины. Необходимо было около 700 000 рублей. Я брала кредит во второй раз, поэтому кредитная история... Читать полностью

25.11.2019

Спасибо за хорошее обслуживание!

Оценка 5

Решила приобрести машину и взять в кредит недостающую сумму, но так как я не так давно окончила университет, многие банки отказывали по причине недостатка стажа. Уже совсем... Читать полностью

17.11.2019