Спасибо, что пошли на встречу

29.01.2024 12:25
442
Оценка
5
Отзыв проверен
Брал кредит на машину в марте 2023 года в этом банке. Ещё в тот момент был благодарен банку, что одобрили мне кредит и я уехал из автосалона довольный на своём авто. Сейчас же решил машину продать, приехал в офис банка, чтобы написать заявление на досрочное погашение. Но оказалось, что по правилам банка погашение происхолит в дату платежа по график, это мне ещё надо было ждать две недели. Объяснил ситуацию, попросил сотрудницу пойти на встречу и закрыть кредит в дату моего обращения, она посоветовалась с руководством и мне закрыли кредит. За это, конечно, спасибо, иначе сделка по продаже машины могла бы и сорваться.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-14T16:13:24+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста дату обращения в отделение банка и сколько времени занял весь процесс обслуживания? 14.03.2024 С учетом полученных дополнений от автора, оценка зачтена.
user-97999153617
2024-02-15T10:54:35+03:00
29 января, 12:00. Весь процесс с внесением средств на счет через кассу и до выдачи справки об отсутствии задолженности заняло 20-30 минут.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2024-01-29T18:16:59+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку предоставляемого уровня сервиса. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Надеемся на дальнейшее долгосрочное сотрудничество. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,55
средняя оценка
31%
решено проблем
2 261
отзыв
2 237
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Кредит Европа Банка

Первое знакомство с банком

Оценка 4

Мое первое знакомство с банком оказалось слегка испорчено, когда при оформлении автокредита , мне навязал менеджер автосалона программу страхования за 50.000 рублей!!!! при этом... Читать полностью

28.10.2024

Помогли закрыть автокредит

Оценка 5

Я пришла в отделение банка для закрытия автокредита, через приложение не было возможности закрыть его быстро. Специалисты офиса согласовали закрытие автокредита, помогли всё... Читать полностью

21.10.2024

Выкуп автомобиля

Оценка 5

Добрый день. Я уже несколько раз обращался в данный банк. Вот сегодня 17.10 в очередной раз обратился в офис на улице Максима Горького. Мне была согласована сделка по выкупу... Читать полностью

17.10.2024

Благодарность

Оценка 5

Добрый вечер. Пришел в отделение перед самым закрытием кассы офиса, а срочно нужно было закрыть автокредит. Все сотрудники были заняты, спасибо руководителю, что поняла, что я... Читать полностью

16.10.2024

Моментальное закрытие кредита Самара

Оценка 5

Мне нужно было продать автомобиль. Покупатель найден . Кредит накрывается только в ноябре 11 .Это очень долго .Я взяла покупателя и Мы приехали в отделение Банка в Самаре , сами... Читать полностью

16.10.2024

Отказ от страхования

Оценка 5

В сентябре оформил автокредит и мне оформили огромное количество страховок. В автосалоне меня заверили, что это требования Банка . 15.09 я обратился в отделение на Московском... Читать полностью

15.10.2024

Отказ от страховки

Оценка 5

Добрый день. 25.09 я оформила автокредит через салон. В договоре была включена страховка , в моменте оформления от которой нельзя было отказаться. Со слов специалиста "страховка... Читать полностью

15.10.2024