Спасибо, что пошли на встречу

29.01.2024 12:25
443
Оценка
5
Отзыв проверен
Брал кредит на машину в марте 2023 года в этом банке. Ещё в тот момент был благодарен банку, что одобрили мне кредит и я уехал из автосалона довольный на своём авто. Сейчас же решил машину продать, приехал в офис банка, чтобы написать заявление на досрочное погашение. Но оказалось, что по правилам банка погашение происхолит в дату платежа по график, это мне ещё надо было ждать две недели. Объяснил ситуацию, попросил сотрудницу пойти на встречу и закрыть кредит в дату моего обращения, она посоветовалась с руководством и мне закрыли кредит. За это, конечно, спасибо, иначе сделка по продаже машины могла бы и сорваться.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-14T16:13:24+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста дату обращения в отделение банка и сколько времени занял весь процесс обслуживания? 14.03.2024 С учетом полученных дополнений от автора, оценка зачтена.
user-97999153617
2024-02-15T10:54:35+03:00
29 января, 12:00. Весь процесс с внесением средств на счет через кассу и до выдачи справки об отсутствии задолженности заняло 20-30 минут.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2024-01-29T18:16:59+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку предоставляемого уровня сервиса. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Надеемся на дальнейшее долгосрочное сотрудничество. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,56
средняя оценка
32%
решено проблем
2 356
отзыва
2 343
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Кредит Европа Банка

Досрочное погашение

Оценка 5

Обратилась 7.11.2024 в 16:00 в отделение банка, что бы досрочно закрыть автокредит, сотрудник Мухаметдинова Елена приняла заявление, очень грамотно все объяснила, банк пошел на... Читать полностью

07.11.2024

Оперативно закрыли кредит

Оценка 5

Искренняя благодарность сотруднику Марине. Профессионально, быстро, с уважением к клиенту закрыла в день обращение кредит на автомобиль. Возникла срочная потребность в продаже... Читать полностью

06.11.2024

Спасибо за обслуживание офис Ленинский проспект

Оценка 5

Очень порадовало посещение офиса на Ленинском проспекте. Обратилась 06 ноября 2024 в 13:00 для внесения средств на счет моего папы . нужно было внести оплату за автокредит. Попала... Читать полностью

06.11.2024

Благодарю за быстрое решение вопроса

Оценка 5

большое спасибо за помощь в решении моего вопроса сотруднику Валерии в офисе на Ленинском проспекте. обратился 02 ноября в 15 00 по вопроса частично досрочного погашения по... Читать полностью

02.11.2024

Благодарность Екатерине

Оценка 5

Обратилось отделение банка 02.11.2024 года, в городе Самара на улице Ново-Садовая 21, с просьбой закрыть автокредит полностью. Приняли очень быстро, сотрудница Екатерина выслушала... Читать полностью

02.11.2024

Помогли с досрочным закрытием кредита

Оценка 5

Сегодня, 1.11.2024 я приехал в банк, чтобы закрыть кредит.не смог самостоятельно сделать это дома, в офисе сотрудники показали куда надо заходить и что надо нажимать. заявление... Читать полностью

01.11.2024

Экстренное закрытие

Оценка 5

В силу жизненных обстоятельств я вынужден срочно продать свой автомобиль. Нашел покупателя, но кредит ещё полностью не погашен. Обратился в отделение на Московском 173... Читать полностью

31.10.2024