Решение вопроса по выписке

29.01.2024 13:04
393
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обратилась в отделение г.Саратова для решения вопроса по выпискам и платежу по действующей карте.Сразу после того как взяла талон на обслуживание пригласила сотрудник Татьяна. Сотрудник внимательно выслушала все мои вопросы, посмотрела всю информацию в программе и дала разъяснения по моим платежам.

Так же дополнительно ещё раз пояснила где в приложении можно отследить всю необходимую информацию, что для меня тоже очень важно (график работы совпадает с работой отделения).

В отделение прихожу не частно, но всегда остаюсь довольна обслуживанием.Нет длительного ожидания, комфортно.Спасибо банку за ваши продукты и сотруднику за отзывчивость и подход к клиентам.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-14T05:38:02+03:00
Уточните, пожалуйста, дату обращения в банк и адрес отделения. С какими именно вопросами, связанными с выпиской и картой, помогла решить сотрудник?
user-511610705143
2024-02-20T09:23:28+03:00
Добрый день! Обращалась в отделение г.Саратов, Вольская 52. необходима была консультация по поводу задолженности и минимального платежа по двум картам.Сотрудник ещё раз детально пояснила даты расчетного и платежного периода, в чем отличие обязательного и минимального платежа, дополнительно проинформировала, что при пополнении через сбп сейчас можно выбирать сразу кредитную карту .
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2024-01-29T18:18:09+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку предоставляемых Банком продуктов и услуг. Нам важно получать обратную связь от Клиентов банка и очень приятно, что Вы оценили наши продукты и услуги по достоинству. Рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,56
средняя оценка
34%
решено проблем
2 435
отзыва
2 425
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Отличное обслуживание.

Оценка 5

Добрый день. У меня в данном банке есть вклад, по опреднеым причинам мне понадобилась прервать вклад раньше срока с потерей процентов существенной суммы. Обратилась в отделение по... Читать полностью

15.11.2024

Отличный банк

Оценка 5

15ноября я обратилась в отделение банка , по проспекту московскому 157б , пришла к открытию , 9 часов утра , в отделении ещё не было клиентов , сотрудник Ирина меня сразу... Читать полностью

15.11.2024

Кредит

Оценка 5

Есть карта данного банка. Обратился в офис в Челябинск, в офис на Карла Маркса, 73, что не могу выплачивать. Сотрудник согласовала мне изменение кредита, при котором карта... Читать полностью

15.11.2024

Приятное удивление на фоне общей серости

Оценка 5

Ну вот и мой положительный отзыв о банках среди кучи отрицательных. :)  Луч света в сером банковском мире поддержки - КЕБ Сделал покупку по кредитке, попытался перевести ее на 10... Читать полностью

15.11.2024

Прекрасное обслуживание

Оценка 5

14.11.2024г. Я обратилась в отделение Речной Вокзал где меня приняла сотрудница Кристина.  Начну с того, что у отделения овен удобное расположение, что не может не радовать... Читать полностью

15.11.2024

Обслуживание на 5

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотрудниках Бабушкинского отделения! Являюсь клиентом более 5 лет. всегда посещаю отделение возле метро Бабушкинское. Здесь всегда чисто, светло , нет... Читать полностью

13.11.2024

Благодарность. Отделение Ленинский проспект

Оценка 5

Обратилась в Отделение Банка на ленинском проспекте по вопросу закрытия кредитной,карты.Попала к специалисту В-ой Татьяне.Вопрос был правильно понят, специалист грамотно обьяснила... Читать полностью

12.11.2024