Бонус не выплатили
Доброго дня. Долгое время являюсь клиентом ВТБ.
В ноябре 2023г по ссылке от блогера по акции от банка ВТБ- "За рекомендацию 1000₽ другу".
Оформила заявку на получение дебетовой карты для пенсионера. Получала карту в офисе банка. Сотрудник банка была очень внимательна и оформила мне карту С ПРОМОКОДОМ ОТ БЛОГЕРА. За это сотруднику банка отдельная благодарность.
Сертификат от блогера в Летуаль на 500₽ я получила.
А вот бонусные 1000₽ так и не получила.
Зачисление пенсии у меня было первый раз в декабре 2023г и второй раз в январе 2024г.
Условия по сумме покупок у меня были выполнены.
P.S. при оформлении карты в банке , сотрудник подтвердила, мне что в банке есть такие вкусные акции. И что я получу бонус 1000₽ .
Обращалась в чат поддержки в мобильном приложении.
Сотрудник банка, Надежда, ничем мне не помогла. Кроме того, как выяснилось, что она абсолютно не компетентна в вопросах по рекомендательным акциям от банка.
Мне очень хотелось рекомендовать ваш банк ВТБ своим знакомым для получения зарплат или пенсий. Но теперь, столкнувшись с такой ситуацией, что я сама не получила по акции бонусные 1000₽ - как можно давать рекомендации, если ВТБ не исполняет своих обещаний.
Очень грустно. Очень надеюсь, что вы разберётесь с данной ситуацией и примите положительный результат в мою сторону.
Вашему банку желаю процветания и быть в высоком рейтинге.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ вклад Онлайн (без пополнения и снятия с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ вклад Онлайн (без пополнения и снятия с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
Отзывы о дебетовых картах ВТБ
Спасибо. Обычное человеческое «Спасибо»
Обратите внимание, как мало ответственных людей окружает нас и, что наиболее важно, насколько ценны и важны совестливые и вдумчивые сотрудники. Столкнулась со следующим: 26.09...
Консультация в онлайн чате приложения
Добрый день! Хочу выразить благодарность за консультацию в онлайн чате в приложении. Давно являюсь зарплатным клиентом ВТБ банка, но всё же не заметил изменений условий...
Ответили на все
Обращалась на по телефону в службу поддержки , я банкрот. Доступа у меня нет. Всегда использую вашу поддержку, в этот раз меня порадовала Юля ее номер 7***8. Мне помогли...
Хорошая консультация
В приложении не было видно только что открытой дебетовой карты. Консультант Юля 7***0 смогла оперативно помочь, подсказав куда зайти и что нажать, чтобы решить проблему.В отделении...
Поиск кэшбэка
Искал кэшбэк за Август месяц в истории операций по дебетовой карте и не нашёл. Обратился в чат, ответил Максим и объяснил, что что кэшбэк поступил через мастер-счет и смотреть его...
Хорошая поддержка, но похоже только у премиальных клиентов
Был вопрос связанный с условиями бесплатности услуг привелегий и их влияния на накопительный счет Мне в чате помогла Татьяна (70***58) Шикарный специалист, на все вопросы...
Акция "приведи друга"
Добрый вечер!Я являюсь клиентом банка ВТБ .22сентября 2024года в 20ч14мин я позвонила на горячую линию ВТБ банка,чтобы узнать условия акции "приведи друга" по дебетовой карте и...