Переоформление вклада

30.01.2024 12:32
491
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

25 11 2023 г . у меня подошол срок переоформления вклада . Только первый раз , в ноябре 2021 г . я это делал в офисе банка , а далее заходил на домашнем ПК в личный кабинет и по телефону связывался со специалистом контактного центра , который консультировал , что делать , при этом приходилось прерывать сеанс связи для получения смс с кодом подтверждения , т . к . у меня обычный сотовый телефон , а не смартфон , и связываться с другим специалистом который помгал завершить переоформление . В этот раз все было совсем просто , специалист Алексей предложил мне авторизоваться , задать параметры вклада и пдождать не отключаясь пару минут . Через две минуты он вышел на связь , попросил перезагрузить страницу и уточнить , что сделано так как я и просил . Сделано было все правильно . Конечно я поставил оценку 5 , но при этом 2 месяца смотрел , что все нормально , и только тогда решил написать этот отзыв . В заключении хочу сказать , что теперь переоформить вклад для не молодых людей , не пользующихся смартфонами и слабо владеющими ПК , вопрос 3 минут не выходя из дома . За что благодарен Совкомбанку и его специалистам . 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-09T11:46:37+03:00
Пришлите, пожалуйста, скриншот из личного кабинета банка, где будет отображен ваш открытый вклад нам на адрес responses@banki.ru, указав ссылку на отзыв (при этом финансовую информацию, кроме ФИО, можно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, указанного при публикации отзыва на сайте. 20.02.2024 Получили запрошенную информацию.
user-342515174010
2024-02-10T12:17:18+03:00
Я не слишком хорошо разбираюсь в компьютерах , поэтому , если что то отправил не так , свяжитесь со мной пожалуйста , лучше по телефону , и подкорректируйте меня , а сейчас отправляю письмо со скриншотом моего вклада Вам на responses@banki.ru по эл почте .
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-02-01T12:05:17+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку, приятно, что профессионализм и клиентоориентированность коллеги стали поводом для положительного отзыва. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,66
средняя оценка
45%
решено проблем
47 211
отзыва
46 582
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
27.9% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Второй вклад копилка

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 01.10.2024, хотела узнать есть ли возможность открыть вторую копилку и если такая возможность есть какие условия будут после ее открытия. Меня довольно... Читать полностью

01.10.2024

Закрытие копилки

Оценка 5

Выражаю благодарность С-ной Татьяне - сотруднице службы поддержки Совкомбанка за решение проблемы закрытия онлайн-копилки. Поскольку копилкой не пользовался а какие-то копейки... Читать полностью

01.10.2024

Информация о процентах на остаток

Оценка 5

За информацией о начисленных процентах на остаток за 2024 г обратилась в чат в онлайн банке 20.09.2024 г . В онлайн банке на нашла данную информацию, а считать самостоятельно по... Читать полностью

20.09.2024

Помогли разобраться с надбавкой ко вкладу

Оценка 5

10.08.24 обратилась в онлайн чат банка с просьбой разъяснить,как происходит надбавка 1 % ко вкладу,т.к.при просмотре на главной странице в приложении, отображается только базовый... Читать полностью

19.09.2024

Открытие вклада «Осенний максимум с Халвой»

Оценка 5

14 сентября 2024 года в 18.30 я обратилась на горячую линию Совкомбанка, по вкладу " Осенний максимум с Халвой", мне ответил оператор М-на С. Она оперативно предложила мне открыть... Читать полностью

19.09.2024

Рекордно выгодный вклад осени

Оценка 5

Обратилась за помощью специалиста через онлайн чат по поводы переоформления вклада. Бот перевел меня на специалиста, которая ответила в течение 2 минут. Меня интересовал... Читать полностью

19.09.2024

Переоформление вклада онлайн

Оценка 5

Закончился срок моего вклада в банке. Увидела, что вклад продлен автоматически по более нищкой ставке. Хотела идти в банк, но решила сначала написать в чат. Сотрудник Алексей К... Читать полностью

19.09.2024