Большое спасибо

30.01.2024 22:23
371
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Большое спасибо сотруднице банка Русский Стандарт К-ко Оксане Борисовне.

Прекрасный специалист. Согласовала мне целую неделю отсрочки платежа по потребительскому кредиту. Очень вежливо разговаривает, не так как в других банках, несмотря на мои систематические нарушения по кредитному договору. Как сотрудник банка принимает взвешанные и адекватные решения, всегда идет навстречу клиенту.

Большое Спасибо 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-15T11:43:44+03:00
«Как сотрудник банка принимает взвешаные и адекватные решения, всегда идет навстречу клиенту»- расскажите, пожалуйста, подробнее о помощи сотрудника, какие договоренности по оплате просроченного платежа были достигнуты? Уточните дату коммуникации с сотрудником.
user-271215886706
У меня возникла сложная финансовая ситуация и Оксана Б., отложила договор на неделю в устной форме. дата звонка 26.01.2024
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2024-02-02T09:57:19+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. Нам, как и любой другой стабильной финансовой организации, важно не только качественно подобрать продукт для клиента, но и сопровождать его на всех этапах обслуживания и подходить к решению проблемы исключительно индивидуально, учитывая различные жизненные ситуации. Мы обязательно передадим слова благодарности нашему сотруднику за профессионализм. А Вам, в свою очередь, желаем финансового благополучия. С наилучшими пожеланиями, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,69
средняя оценка
28%
решено проблем
15 334
отзывов
15 253
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Отзыв сотруднику

Оценка 5

яаляю клиентом вашего банка с 2020 года,, возникли финансовые трудности, допустила пропуск платежа по своему кредиту  17 ноября 2024 перезвонила по пропущенному звонку на входящую... Читать полностью

17.11.2024

Отзыв о банке Русский стандарт

Оценка 5

12 ноября 2024 года, время было где то 17:30, ко мне приехал сотрудник досудебного отдела банка Русский стандарт Король Виталий Сергеевич. Я два месяца не работаю, и образовалась... Читать полностью

12.11.2024

Благодарность старшему кредитному менеджеру Егору

Оценка 5

Оформлял 12.11.2024 потребильский кредит в отделении банка города Калуши по адресу Площадь Победы дом 10. Хочу выразить благодарность старшему кредитному менеджеру Д-ву Егору за... Читать полностью

12.11.2024

Получал кредит

Оценка 5

12 ноября 2024 года обратился я в   банк русский стандарт за получением кредита у меня был менеджер м-ва и., приехал оформлять сумму 400000 руб, после проверки документов сумма... Читать полностью

12.11.2024

Благодарность Лилии

Оценка 5

Добрый вечер. В начале ноября, со мной связалась Хачатурян Лилия Эдуардовна, менеджер из банка Русский Стандарт. Раньше были небольшие финансовые проблемы, задержка заработной... Читать полностью

12.11.2024

Благодарность отделению Балаково-Ленина, Кабановой Анастасии

Оценка 5

Обратился в отделение банка 12.11.2024 по вопросу мобильного приложения, не получалось установить и номер телефона изменить. Меня к себе позвала менеджер Анастасия, очень вежливый... Читать полностью

12.11.2024

Очень хорошие сотрудники

Оценка 5

Выражаю благодарность профессиональному сотруднику Банка Сергею Сергеевичу Шамшину. С его стороны было максимально доброе и лояльное отношение в вопросе погашения просроченной... Читать полностью

11.11.2024