Плоха работа Хоум Банка!
Здравствуйте! 31 января 2024 года перевёл из банка ВТБ через Систему быстрых платежей (далее - СБП) в Хоум Банк (далее - Банк) крупную сумму денег! Но, вместо пополнения дебетовой карты Польза (далее - карта) ...1409 (счёт ...2789) денежные средства поступили на счёт ...5206 бывшей кредитной карты рассрочки Банка, уступленной в Совкомбанк! В разделе Настройки СБП в настройке входящих, исходящих переводов указан счёт ...2789! Последний раз входящий перевод через СБП на карту ...1409 получал 25 января 2023 года из СберБанка! На «Горячей линии» Банка признали этот инцидент техническим сбоем программы Банка! Составлено обращение! На «Горячей линии» Совкомбанка наконец-то увидели эти прступившие денежные средства, сосиавлено обращение, но мне проблематично их получить! И всё из-за Хоум Банка! На основании вышеизложенного, ТРЕБУЮ ОТ ХОУМ БАНКА КОМПЕНСАЦИЮ ЗА ПРИЧИНЁННЫЙ ФИНАНСОВЫЙ УЩЕРБ! Готовится заявление в Центральный Банк Российской Федерации (ещё не отправлено...!)! Жду...!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Хоум Банка
Закрытие Банка слияние с Совкомбанком
Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать...
Крутая онлайн-поддержка!
31 августа в 2:21 я обратился в онлайн-поддержку банка с целью узнать, бесплатный ли выпуск валютной карты в Хоум Банке. Подождав лихой часок, я решил написать ещё раз, и сразу же...
Не выполняют условия акции по кредитной карте
В июне 2024 г я оформила кредитную карту хоум банк по акции 1000б за покупки от 1000р и сертификат на 2500р на озон, 1000баллов выплатили а сертификат не прслали,условия покупка на...
Замечательная поддержка
06.08.2024 года в 08:28 по московскому времени я обратился в чат приложение хоум банка с вопросом, могу ли я привязать свой mail почту к личному кабинету? и будут ли на нее...
Отличная поддержка
06.08.2024 года в 06:52 по московскому времени я обратился в чат приложения хоум банк меня интересовал вопрос: Какая у меня коммисия если я буду переводить деньги в другой банк...
Специалист банка сориентировала в чате по банковским продуктам
11 июля 2024 г. в 12:12 обратилась в чат мобильного приложения банка Хоум. Интересовало, есть ли сейчас вклад или накопительный счёт, по которому можно повысить ставку покупками...
Благодарность
Благодарю сотрудницу Хоум Банка, горячей линии по архивным справкам. В-ву Виолетту ! За внимательное, доброжелательное и оперативное отношение к моей заявке. Все справки заказные...