Сотрудница чата подсказала как использовать акцию "кешбэк"

31.01.2024 18:34
403
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

24 января я стал клиентом ПСБ, получив дебетовую карту "твой банк". Мне стало интересно существуют ли дня нее программы кешбэка и если да - то как ее использовать. Решил обратиться в чат. 30 января 2024 года в 21:52 оператор чата, Олеся, внимательно и подробно ответила на мой вопрос. Она сообщила, что программа лояльности "кешбэк" не предусмотрена для карты "твой банк". Я спросил можно ли ее тогда как-то получить? Оператор сказала, что для этого нужно получить другую карту - "твой кешбэк" по которой действует программа лояльности. Олеся предложила 2 варианта для получения этой карты - через сайт, оформив заявку или через мобильное приложение перейдя в раздел карты и заказать карту. Я поинтересовался условиями акции, на что будет распространяться кэшбек если оформить заявку на такую карту. Олеся сбросила ссылку на сайт с условиями и дополнила , что в этой акции есть обязательное условие - нужно совершать покупки на протяжении месяца на сумму больше 10000 рублей.

Я хочу выразить благодарность за внимательность и четкое пояснение.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-09T18:11:20+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, полученные скриншоты не соответствуют содержанию отзыва. Оценку не засчитываем. 21.03.2024 Благодарим за предоставленные документы. Оценка зачтена.
ПСБ
ПСБ
2024-02-06T13:24:16+03:00
Приветствуем! Здорово, что отличная работа Олеси послужила поводом для положительного отзыва. Мы всегда стремимся найти индивидуальный подход к каждому, быстро и максимально решать все вопросы. Спасибо, что вы это отметили. В свою очередь обещаем, что не остановимся на достигнутом!

О банке

Народный рейтинг

13 место
3,20
средняя оценка
24%
решено проблем
2 482
отзывов
2 441
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Благодарность ДО Гермес за быстрое и качественное обслуживание

Оценка 5

Благодарность ДО «Гермес» за качественное обслуживание.  12.09.2024 обратился в Дополнительный офис «Гермес» для открытия текущего счета. Счет был необходим для получения... Читать полностью

12.09.2024

Оперативность и быстрота оператора по решению вопроса данных карты

Оценка 5

Очень удобно когда данные банковской карты находятся под рукой, чтобы не носить карту с собой и не потерять ее, особенно удобно при оплате товара в маркетплейсах... Читать полностью

10.09.2024

ДО "Приморский" ПАО "Промсвязьбанк" по адресу Запорожская обл., г. Приморск, ул. Центральная, д. 23

Оценка 5

03.09.2024 я обратилась в дополнительный офис "Приморский" ПАО "Промсвязьбанк" по адресу Запорожская обл., г. Приморск, ул. Центральная, д. 23 что бы мне помогли пополнить... Читать полностью

10.09.2024

Коммуникабельность сотрудников!

Оценка 5

10 сентября обратился в офис ПСБ (г.Уфа, пр.Октября, д.10), необходимы были реквизиты моей карты с заверением сотрудника Банка. В офисе была очередь, все менеджеры заняты, большая... Читать полностью

10.09.2024

Запоминающийся диалог

Оценка 5

Одним из самых надёжных и защищённых от разного рода потрясений активов во все времена были металлы, такие как золото и серебро. И сейчас не нужно копить и покупать слиток... Читать полностью

05.09.2024

Помогли в официальной группе

Оценка 5

Заинтересовал вклад "Формула дохода" в описании срок 250 дней,а вот есть ли возможность пополнения или снятия информацию не нашла и обратилась с вопросом в официальное сообщество в... Читать полностью

04.09.2024

Быстро решили вопрос по вкладу

Оценка 5

Появилась информация на сайте банка,что с 1 сентября 2024 будут изменения по накопительному счёту"Акцент на процент ",но в описании я не нашла изменений и за уточнением информации... Читать полностью

03.09.2024