Благодарность за помощь

31.01.2024 22:02
291
Оценка
5
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Я очень благодарен оператору Катерине за то, что она помогла мне обновить ВТБ банк так как стандартным способом это не получалось, благодаря этого я переложил деньги на новый вклад. Приятно,что ВТБ банке попадаются такие отзывчивые операторы,которые помогают людям старшего возраста разобраться,когда зависает программа ВТБ банка. У данного оператора большой профессиональный уровень Побольше бы таких отзывчивые операторов.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-16T13:55:09+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите более подробно, как Катерина помогла и в какие сроки? Для подтверждения оценки пришлите, пожалуйста, детализацию вызовов/ скрин истории звонка с датой и временем на почту responses@banki.ru со ссылкой на этот отзыв. Письмо нужно отправить с адреса, с которого зарегистрированы на сайте. 24.02.2024 14:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
ВТБ
ВТБ
2024-02-01T15:18:34+03:00
Добрый день! Нам очень приятно получать слова благодарности от наших клиентов и наблюдать высокий балл, которым вы оцениваете работу Банка. Ваш положительный опыт работы с нами не останется незамеченным, мы обязательно учтем его в нашей дальнейшей работе. Искренне рады, что специалист помог максимально оперативно решить ваш вопрос. Обязательно сообщим об этом его непосредственному руководителю. Для сотрудника ваша высокая оценка будет лучшей наградой за проделанную работу. Благодарим вас за то, что являетесь нашим лояльным клиентом, и мы надеемся на долгосрочное сотрудничество! С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

18 место
1,66
средняя оценка
39%
решено проблем
22 085
отзыва
21 857
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ВТБ

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Выражаю свою благодарность сотруднику Дополнительный офис № 31 «Просвещения, 87» ВТБ, Р-ой Татьяне И-не, за открытие вкладов: ВТБ-Вклад "Новый вкладчик" и вклада в... Читать полностью

22.10.2024

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Выражаю благодарность Т-ой Дарье С-не за оперативную разблокировку моего онлайн-банка. А также за объемную и убедительную консультацию по открытию накопительного... Читать полностью

22.10.2024

Хорошая работа сотрудника

Оценка 5

Благодарен Анастасии с табельным номером 7****9 с ВТБ-банка за консультацию по вкладу, ответила достаточно доходчиво и оперативно. Обратился с вопросом о их вкладах. Было интересно... Читать полностью

21.10.2024

Благодарность

Оценка 5

Огромное спасибо старшему менеджеру В-й Гульназ за помощь в открытии вклада. Без всяких шпаргалок рассказала про возможные варианты и помогла выбрать наиболее выгодный. В... Читать полностью

13.10.2024

Выплата кешбэка, вклад

Оценка 5

Сегодня примерно в 18.10 обратилась в банк ВТБ т.к не доначислили кешбек от покупок по выбранной категории. На горячей линии меня перевели на сотрудника банка Катерину (7***3... Читать полностью

11.10.2024

Быстрый ответ на вопрос

Оценка 5

Обратился сначала в чате и общался с ботом. Что-то мы друг-друга не поняли. Бот завалил меня вариантами, но это всё было не то. Сегодня решил добиться ответа оператора. Удивило, но... Читать полностью

09.10.2024

Объяснили по вкладам

Оценка 5

Грамотная девушка »Светлана, номер оператора 7***7 . Грамотно мне расписала по вкладам.я серьезно не понимал,что там почём.очень заумно. Положи,доложи..просто спросил о сумме и... Читать полностью

06.10.2024