Самый худший банк!

01.02.2024 06:05
478
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

был зарплатным клиентом. карта золотая. никаких привилегий не почувствоавал. в кредите всегда отказывали. о том что срок карты истекает не предупреждают и не делают нову карту автоматически. тихо молча заблокировали карту на день рождении. и даже через кассу не мог снять деньги, день рождение коту под хвост было. Привет начальнику Росбанка в городе Якутск. Потом все счета закрыл, заявление писал чтобы все мои данные, контакты удалили с ихней базы. и потом через несколько месяцев звонят мне с предложениями. Говорю что это такое. почему мне звоните? моих данных у вас уже не должно быть! Заявление писал специально. Пришел разбираться, оказалось что еще один счет открыт почему то! Вот так вот относятся к своим коиентам. Больше к этому банку ни ногой, даже если они будут последними. И да РОСБАНК разберитесь со своей организацией работ. Примите хоть какие то меры чтоли. А вообще Рукводителей с такой организацией нужно снимать. Как в японии делают. Если фирма захворала. Меняют не работников а главного, директора фирмы. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-16T10:35:40+03:00
«заявление писал чтобы все мои данные, контакты удалили», — автор, если есть копия данного заявления просьба прислать нам на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 13.03.2024 Отзыв не засчитываем на основании пункта 3.8.3 [url= https://www.banki.ru/services/responses/rules/]правил Народного рейтинга[/url].
Росбанк
Росбанк
2024-02-06T13:26:44+03:00
Здравствуйте, сожалеем, что взаимодействие с нами вызвало желание оставить такой отзыв. 16 февраля 2022 на основании заявления ваш личный банковский счёт закрыт и договор банковского счета расторгнут. При этом в соответствии с требованиями действующего законодательства, при закрытии банковского счёта и расторжении договора банк продолжает обработку ваших персональных данных в течение 5 лет после прекращения действия договора. Уведомляем вас, что телефонный номер исключён из коммуникаций банка. С уважением, Ирина Главный специалист Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

О банке

Народный рейтинг

34 место
1,70
средняя оценка
32%
решено проблем
1 465
отзыва
1 408
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Росбанка

Отказ в начислении кешбека по акции, условия не соответствуют рекламе

Оценка 4

Решил воспользоваться персональным промо-предложением, в котором на баннере чётко написано:  "Оплачивайте покупки любой дебетовой картой на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете с 7... Читать полностью

24.05.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Решение вопроса с комиссией

Оценка 5

Уважаемые представители Росбанка!  Выражаю признательность и благодарность сотруднику Росбанка Елизавете за помощь и содействие в решении вопроса. Перешёл на премиальное... Читать полностью

22.04.2024

Акция

Оценка 5

С 7-го по 31-е марта проходила акция с 20% кешбеком на покупки в Яндекс Маркете, 30-го марта заказал SSD-диск, оплатил как положено, получил чек, в приложении покупка также... Читать полностью

03.04.2024

Ситуация разрешилась

Оценка 4

Заблокировали карту, без уведомления, в поддержку написал на каком основании, в ответ типичный ответ согласно 115фз, сам занимаюсь диспечерскими услугами, прошло примерно около... Читать полностью

26.03.2024

Премиальное обслуживание

Оценка 5

Являюсь клиентом Росбанка более 10 лет, премиальным клиентом - более 5 лет. Премиум пакет по поступлению заработной платы от 150 тр. (реальные ежемесячные поступления превышают... Читать полностью

08.02.2024

Комиссия

Оценка 5

Добрый день, надеюсь мой отзыв будет полезен тем кто выбирает с каким банком связать судьбу своих "кровных". Я являюсь зарплатным! клиентом данного банка мого лет! Также у меня... Читать полностью

31.01.2024