Зачисление через QR-код банкоматом
25.01.24, я, через банкомат Сбербанк по адресу г. Волгоград, ул. Землячки, 110 зачислил 36000 рублей на свой расчетный счет по QR-коду. После завершения операции обнаружил, что средства зачислены на валютный счет автоматически вместо рублевого. Банкомат по какой-то причине предлагает не рублевый счет дебетовой карты, а валютный счет приоритетным, что в сегодняшних реалиях вызывает крайнюю степень возмущения. Было составлено обращение в банк, после рассмотрения обращения №240126-7000-381244 от 26.01.2024 банк ответил, что у них нет основания вернуть денежные средства на рублевый счет в том объеме, в котором они и должны были там оказаться. Без потери мной на данный момент внушительной суммы на валюто-обменных операциях.
После повторной проверки внесения рублей через QR-код я убедился, что банкомат по умолчанию автоматически выдает внесение денег на валютный счет, и не зная точно последних цифр номера карты можно автоматически подтвердить такое внесение, не разбираясь с выбором счетов в дополнительных меню.
Можно расценить данные действия 1. обман банком клиентов на извлечении дополнительной выгоды для банка на конверсионных операциях; 2. вызывает сомнение лояльность банка в условиях СВО по настройке банкоматов на внесение иной валюты на счета клиентов заместо рублей, которые находятся в обороте РФ.
Прошу разобраться в данной ситуации и зачислить внесенную мною сумму на рублевый счет в сумме внесенной изначально без перерасчета по курсу.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Отзывы о дебетовых картах Сбербанка
Сделали чарджбек по операции
Добрый день!Хотелось бы выразить огромную благодарность тем,кто занимался моим вопросом по операции чарджбека. Отель не возвращал мне деньги 3 месяца, 27.03.25г я обратилась в...
Прекрасная работа службы безопасности и отделения Сбера
Я стала жертвой мошенников, которые действуют под видом сотрудников Озона. Мне написали в ТГ якобы представители Озона, причём, аккаунт был с синей галочкой, что усыпило мою...
Оперативно вернули деньги, которые два раза списали
Здравствуйте. 8 апреля этого года со мной произошла небольшая неприятная ситуация. В автобусе при оплате электронной картой с меня списали дважды 50 рублей, то есть произошел сбой...
Благодарность
Добрый вечер, хочу выразить огромную благодарность от дочери сотруднику Сбербанка Полине, которая сегодня, 7.04. 2025 должна была дать подтверждение по телефону на снятие крупной...
Помогли снять необоснованную блокировку
Неделю назад банк заблокировал карту. При общении в чате поддержки сказали, что карта была скомпрометирована (была попытка ее копирования при оплате онлайн). Я был уверен, что ко...
Быстро выпустили карту МИР
24 марта обратился в офис в Оружейном переулке с просьбой быстро выпустить именную карту МИР, причём реквизиты счёта нужны были ещё до её физического получения. Собственно время...
Хочу похвалить за хорошее обслуживание
Здравствуйте,27.03.2025 года в 15:39 нужно было снять наличные деньги.Поэтому я пошла в банкомат Сбера,но с банкоматом были какие-то проблемы,из-за которых не смогла снять наличные...