Дебетовая карта

02.02.2024 12:56
346
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Сегодня 02.02.2024 у меня появилась проблема, в договоре банковского обслуживания были указаны некорректные мои паспортные данные. Я сразу написал в онлайн-чат, где оператор Михаил Л. в 16:44 начал заниматься моей проблемой и перечислил список фотографий, которые ему нужны для изменения данных. В 17:38 моя проблема была полностью решена, за что ему огромное спасибо!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-21T16:37:58+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скрин обращения в чат поддержки для решения вопроса. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 20.02.2024 Письмо от автора получили, оценку засчитываем.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-02-05T14:01:10+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв! Приятно, что Вы нашли время поделиться впечатлениями о работе нашего коллеги! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,68
средняя оценка
46%
решено проблем
48 616
отзыва
48 040
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
27.9% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Возврат стоимости подписки по акции

Оценка 4

Всем привет, 08.10.2024 написал в онлайн чат вопрос о том, что за пользование подпиской халва 10ка и исполнение условий по возврату стоимости подписки возврат не был произведён... Читать полностью

08.10.2024

Быстро разъяснили про баллы в поддержке мобильного приложения

Оценка 5

В воскресенье 29 сентября утром в чате мобильного приложения оператор поддержки (Ольга Г-ва) очень быстро откликнулась и обстоятельно разъяснила казавшиеся неочевидными вопросы про... Читать полностью

06.10.2024

Находчивый сотрудник проконсультировала по кэшбэку и партнёрам программы

Оценка 5

Совершаю покупки заправляясь на АЗС. После заправки возмещаю доступный кэшбек покупками. Попробовал покупку применить на промокод ничего не получается. За помощью обратился в чат... Читать полностью

06.10.2024

Кешбек 5*10

Оценка 5

Активно пользуюсь картой Халва много лет. Очень часто сотрудники в чате идут навстречу. Конкретно по моей ситуации отзыв нужно было оставить раньше. Обращалась 05.09.24, ну да... Читать полностью

05.10.2024

Сотрудник подсказал по баллам в мобильном приложении

Оценка 5

Получил баллы кешбека но пока не планировал их конвертировать в рубли и решил узнать сколько они могут тут храниться и обратился в онлайн чат к мобильному оператору 05.10.2024 где... Читать полностью

05.10.2024

Отключили ошибочно подключенную платную Услугу

Оценка 5

31.08.24 совершенно случайно подключила услугу Халва.Десятка. Даже сама не заметила, как это произошло – вероятно, по ошибке нажала кнопку «подключить услугу». Когда это... Читать полностью

05.10.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Веронику К-ву за своевременное и быстрое решение вопроса по моему обращению. Обращение поступило от меня 05.10.2024 в 14.00. В течении 10 минут мой... Читать полностью

05.10.2024