Оплата автоштрафа

02.02.2024 22:17
722
1
Оценка
1
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Вопиющая ситуация! Я оплатила штраф ещё в ноябре, а банк не удосужился направить соответствующую информацию в ГИС ГМП, что обязан незамедлительно сделать по закону в соответствии с частью 8 статьи 32.2 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях! В итоге мой ОПЛАЧЕННЫЙ штраф продолжал висеть как НЕоплаченный! Когда я сообщила банку об этом и попросила отправить необходимую информацию, мне пришла отписка о том, что они не должны этого делать (ха! Прокуратура по вам плачет!)!

В итоге на меня завели исполнительное производство и арестовали деньги на счетах других банков! Теперь я "должна", благодаря правонарушительному ОТП банку в разы больше, чем оплатила! А когда разморозят мои деньги - большой вопрос! Сплошная нервотрепка из-за вашей халтуры!

Вчера говорили по телефону, что уже готовят мне документ с уникальным идентификатором платежа (на обжалование дела у меня осталось лишь несколько дней, о чём я не раз упомянула в двух разговорах с банком), а его нет и сегодня!!! Вопиющая безответственность и неклиентоориентированность!

Вы мне обязаны ещё неустойку и моральный ущерб оплатить!

Больше связываться с вами не буду и никому не советую! Иначе попадёте на деньги, беззаконие и убьёте кучу нервов!!! 

Худший банк с худшим обслуживанием, которое я встречала.

ОТП Банк
ОТП Банк
2024-02-03T11:12:04+03:00
Уважаемая Эльвина, спасибо за Ваш отзыв. В рамках обращения 24003577 было предоставлено платежное поручение по договору на сумму 750,00 руб. на адрес Вашей электронной почты. Перевод от 13.11.2023 был осуществлен по указанным реквизитам, также в рамках обращения 24024091 Вам будет предоставлена информация по запросу. С уважением, Ирина ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

42 место
1,22
средняя оценка
11%
решено проблем
1 825
отзыва
1 806
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ОТП Банка

Банк со своими недостатками, но с хорошим потенциалом

Оценка 4

31.08 и 01.09 до повышения ставки за переводы по SWIFT мной в он- лайн банке были сделанв два валютных перевода с одинаковыми сопроводительными документами.1-й перевод прошел... Читать полностью

18.09.2024

Валютный перевод

Оценка 5

Клиентам ОТП Банка в Петербурге искренне рекомендую отделение на Большой Московской. И, если проблема чуть сложнее, чем открытие картсчета, лично Управляющую Ольгу С. К-ву... Читать полностью

17.09.2024

Благодарность Кети Пачулия ОТП банк

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице ОТП банка г. Москва. Благодарю Кети Пачулия, За четкое и быстрое решение задачи, граммотное общение, за четкое разъяснения всех... Читать полностью

02.12.2023

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Я была в отделении банка на Преображенской площади, д.6 17.11.2023 года, по вопросу денежного перевода за границу. Ведущий финансовый менеджер Т-ий Семен П-ич великолепный... Читать полностью

21.11.2023

огромное спасибо сотрудникам Банка

Оценка 5

Огромная благодарность личному персональному менеджеру Никулиной Маргарите - квалифицированная оперативная помощь, знающий ответственный специалист, на связи всегда, эффективная... Читать полностью

05.09.2023

Отличный банк

Оценка 5

Очень приветливый персонал: как в отделении банка, так и при звонке на телефон горячей линии. Можно открывать счета в разных валютах и при этом не требуется оформлять карту... Читать полностью

12.05.2023

В отделении все прекрасно, а вот поддержка никакая

Оценка 5

Давно был клиентом этого банка. Ушел в прошлом году. Но после того как отвратительно в других банках себя ведут сотрудники, вернулся обратно в ОТП. Мои вопросы в отделении решили... Читать полностью

14.10.2022