Принудительный льготный период

05.02.2024 18:18
677
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Оформила рассрочку летом 2023 года. Одобрили лимит и я без проблем пользовалась заемными деньгами до февраля 2024 года, пока не ввели принудительный льготный период. По его условиям, сумма заказа на озон автоматом падает на следующий месяц. Ранее платеж сразу был разделен на 6 платежей. В поддержке не дают номер горячей линии и говорят какую-то фигню, а полчаса "ковыряния в интернете" я нашла номер горячей линии. 

Там мне сказали, что это специально сделано, чтобы люди не переплачивали. Нее берут во внимание, что это можно было бы сделать и добровольной услугой. 

Забыла отметить, что при частичном погашении, льготный период отменяется, даже если туда пошло лишь 2-3 рубля

Рекомендую на -бесконечность из 10

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-09T16:31:39+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана за некорректную консультацию.
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-02-15T11:19:40+03:00
Здравствуйте. Рассрочка - новый продукт, условия и механику работы которого мы периодически пересматриваем, чтобы сделать его более удобным и выгодным. Недавно мы добавили льготный период для покупок в рассрочку. Первый льготный период открывается в момент 1-й покупки и заканчивается через календарный месяц 6 дней. Дата льготного периода фиксируется и повторяется каждый месяц. Если за это время погасить сумму задолженности, вы не заплатите дополнительные проценты за использование лимита рассрочки. При этом вы можете делать покупки и без него - на товары из категории Рассрочка 0% не распространяется льготный период. Их вы можете купить сразу в рассрочку на 6 месяцев. Если вы не успеете погасить платёж в льготном периоде, то сумма перейдёт в рассрочку на 6 месяцев с учётом доплаты. Размер доплаты зависит от суммы. При оформлении заказа мы показываем график ежемесячных платежей, который сформируем, если вы не погасите задолженность в льготном периоде. Вы задавали вопрос в чате по одному из заказов, где было только 2 платежа - 0 рублей в льготном периоде и второй платёж в марте. Это - не весь график, посмотреть его полностью можно, если нажать на кнопку "Что будет после 6 марта".

О банке

Народный рейтинг

10 место
3,17
средняя оценка
21%
решено проблем
13 164
отзывов
13 007
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Банка Ozon

Рассрочка от банка Озон

Оценка 5

Неделю назад оформила рассрочку от банка Озон и не пожалела, ни на минуту. Сначала сделалала два заказа( 486₽ и 3877₽), а сегодня срочно потребовалась сумма в 20000 ₽, на карту... Читать полностью

14.09.2024

Озон рассрочка

Оценка 5

Оформила в озон банке рассрочку, одобрили лимит в 200т руб.У меня был вопрос, который был задан через чат банка, какой будет комиссия при переводе денег с рассрочки на карту.На... Читать полностью

01.09.2024

Отличная тех. поддержка

Оценка 5

Обратился в чат банка в приложении, быстроп одключился оператор. Хотел закрыть кредитный лимит одобренный озон-банком для покупок на озон. Закрыли без лишних вопросов и навязывания... Читать полностью

29.08.2024

Закрытие рассрочки

Оценка 5

Возникла необходимость закрыть услугу по предоставлению рассрочки на покупки в маркетплейсе Ozon. Раньше пользовался рассрочкой, но в ближайшее время крупных покупок не планирую, а... Читать полностью

17.08.2024

Рассрочка

Оценка 5

Я обратилась в службу поддержки с вопросом о не хватке средств для погашения рассрочки. Очень понравилось, что этот банк не стал начислять проценты сразу, не внесли меня в чёрный... Читать полностью

14.08.2024

Расрочка

Оценка 5

Были проблемы в погашении расрочки , оператор банка дала полную информацию быстро и качественно. Сам перепроверил её слова и все получилось. Время на ожидание 1 минута, на все ушло... Читать полностью

08.08.2024

Онлайн поддержка банка

Оценка 5

Добрый день. Решил поднять свой кредитный рейтинг, понизив долговую нагрузку. Написал в онлайн чат по закрытию лимита "Озон Рассрочки". Оператор Дарья напомнила о преимуществах... Читать полностью

07.08.2024