Испортили мой кредитный рейтинг

05.02.2024 19:29
459
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Как то просто так хотел проверить мой кредитный рейтинг и к удивлению обнаружил,что у меня была просрочка платежа в Хоум банке 04.09.2023г. Я в чате общался оператором Хоум банка,там тоже подтвердили. По моим скриншотам я доказал,что у меня не мог быть просрочка по скольку я 02.09.2023г внёс 7400 рублей на 10 рублей больше чем мой ежемесячный платеж. Оператор это понял,и сказал, что всё нормально,нет никакой просрочки,а на мой вопрос что они испортили мою кредитную историю и надо отозвать от бюро кредитных историй ошибочную заявку,он ответил,что это не возможно. Я не могу понять в чем причина,но я предполагаю,что они специально испортили мою кредитную историю,чтобы следующий раз,при моём заявке на кредит, другие банки мне отказали,а сами,спокойной душой одобрили. PS По скольку они испортили мой рейтинг, теперь мой очередь испортит их рейтинг.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-20T11:07:10+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана за некорректную консультацию.
Хоум Банк
Хоум Банк
2024-02-06T17:55:05+03:00
Добрый день. Спасибо, что нашли время на написание отзыва. Мы проверили информацию по вашей ситуации и сообщаем, что нарушений со стороны Банка нет. Вам было необходимо внести платеж на счет договора до 04.09.2023, однако суммы вовремя не поступило, из-за чего у вас имеется просрочка. 02.09.2023 вы пополнили дебетовую карту нашего Банка, а не договор. Таким образом информация в БКИ соответствует вашему платежному поведению и причины для проведения корректировки отсутствует. Рекомендуем в дальнейшем проверять факт поступления ежемесячного платежа в приложении на самом кредите. С уважением, эксперт Ярослав.

О банке

Народный рейтинг

13 место
3,11
средняя оценка
22%
решено проблем
4 565
отзыва
4 257
ответа

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024