Яндекс Банк

Некомпетентные сотрудники вводят в заблуждения клиентов!

05.02.2024 22:07
684
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Решил я попробовать в использовании яндекс банк и это была тотальная ошибка, эта помойка занимает топ-1 среди кучи мусора. Заинтересовало меня начисление 3% баллов за оплату через NFC, оплачивал я через Mir pay, до оплаты я два раза созванивался с оператором и несколько раз уточнял и переспрашивал по поводу 3% процентов за покупки через Mir pay NFC, мне сказали, что можно оплачивать через Mir pay и рассчитают как 3%, я уточнил несколько раз так ли это и оба оператора подтвердили, что все будет рассчитано по 3%. В итоге оплатил покупки через Mir pay, этой картой Яндекса и рассчитали по 1%. Вывод: эта пародия на банк не уважает своих клиентов от слова совсем и вводит в заблуждение, сотрудники там некомпетентные, не понимают что вообще происходит, поэтому не верьте и избегайте этот цирк всеми возможными способами, только потеряете время и разочаруетесь. К очень большому сожалению нельзя поставить оценку минусовую, это было бы более чем заслуженно! Искренне верю, что рейтинг вашей пародии на банк добьют до 0, чтобы народ понимал, что с вами дел никаких иметь нельзя! Банк циркачей, не рекомендую, так как вводят в заблуждения своих клиентов и не знают условия свои, очень ужасно🤢🤮
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2024-02-10T10:46:11+03:00
Здравствуйте! Прослушала ваш звонок, консультация действительно была не совсем корректной. Обещанные баллы уже у вас на счёте, зачислили их 8 февраля. Надеюсь, это немного сгладит впечатление о нашей работе. Проверить можно тут: https://passport.yandex.ru/order-history/

О банке

Народный рейтинг

29 место
из 314 банка
1,98
средняя оценка
7%
решено проблем
3 327
отзыва
3 199
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Яндекс Банк

Сейв
Яндекс Банк
до 21%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Отзыв о работе

Оценка 4

Здравствуйте! Вызывал Яндекс такси за баллы, карта списания была другого банка. 1р. не списывался и в приложении висел долг. После моего обращения в службу поддержки такси, меня... Читать полностью

17.04.2025

Списание денег за такси

Оценка 5

Было дело зимой в конце 2024,отвозил машину в сервис. От сервиса до работы заказал такси. Такси приехало, всë хорошо, привезло на работу. Тут я заметил что списали и деньги за... Читать полностью

17.04.2025

Быстрая реакция на подозрение в мошенничестве

Оценка 5

16.04.2025 я получила смс с кодом подтверждения, хотя никаких операций не совершала. Написала в чат поддержки и они моментально ограничили доступ к моим счетам, чтобы разобраться в... Читать полностью

17.04.2025

Проблема с начислением баллов

Оценка 5

Добрый день. Хотел бы поблагодарить поддержку банка яндекс. Не были начислены баллы за покупку в рамках выбранной категории повышенного бонуса на апрель. Обратился в онлайн-чат за... Читать полностью

17.04.2025

Отзыв о службе поддержки

Оценка 4

Добрый день. Недавно вызывал такси через приложение Яндекс, при вызове такси была одна сумма за поездку, по факту списали с карты Пэй больше. Написал в службу поддержки, вопрос... Читать полностью

14.04.2025

Обращение в службу поддержки

Оценка 5

в начале пользования картой Яндекс банка, у меня выпала категория аптеки 100%. Я столкнулась с проблемой, что оказывается не к всех аптек, при оплате категория идеи аптеки... Читать полностью

10.04.2025

Пятерочка

Оценка 5

Недавно делал покупки в Магазине Пятёрочка,на ул.Щепкина Пробил товары на кассе самообслуживания.Оплату выбрал картой Приложив телефон к терминалу услышал характерный звук,что... Читать полностью

10.04.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка