Невыполнение условий договора, скрытое списание средств
В декабре 2022 г. заказал через реферальную ссылку карту ОТП банка 120 дней без процентов. Привезли, начал пользоваться, затем заметил что стало на 960 рублей меньше. Долго решал через поддержку, но деньги вернули, ошибку признали. Затем всю задолженность погасил, не пользовался несколько месяцев. В январе этого года обнаружил что опять не хватает 960 рублей, но как и в первый раз, никаких операций списания с карты нет, повезло что не было задолженности, недостаток денег был очевиден. Обратился в банк, утверждают что подключена платная подписка. В договоре, который я подписывал никаких платных услуг и подписок нет, никаких страховок и информирований. Попросил банк прислать договор, в котором я якобы подписался на платную услугу. Ждал их письма практически месяц, сегодня получил отписку от банка на двух страницах, где они пишут что деньги берут корректно, но договора не прислали, тарифов не прислали. В описи присланного есть тарифы и копия кредитного досье, но что это за документы мне неведомо, на самом деле их в письме нет. В интернет банке заказал выписку со счета и тариф. В выписке операции списания 960 рублей нет, в тарифе тоже нет платы 960 рублей за какую-либо услугу. В общем, ведут себе абсолютно точно как обычные обманщики, деньги не возвращают.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП Premium LightОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта ОТП ЗаботаОтзывы о кредитных картах ОТП Банка
Помощь в чате
Являюсь клиентом ОТП-Банка, пользуюсь и кредитной картой, и дебетовой. В августе 2024 принимала участие в акции «Выгодные покупки» программы лояльности «Мир» (АО «НСПК»). 29.08...
Отличная консультация
Я обращалась в отделение на Волгоградском проспекте 12.02.24. Пришла узнать подробности и условия по оформлению кредита наличными. Как только я взяла талон, меня сразу пригласила...
Всё очень вежливо и прилично, но есть вещи которых не хватает
Всем доброго дня! Решил я попробовать оформить кредитную карту ОТП Банка. Конкретно интересовала "Кредитная карта ОТП Premium". Всё больше людей (особенно после 2020г.) привыкли...
Таким должен быть управляющий отделением любого банка
Я не устаю восхищаться этой умной, внимательной и отзывчивой женщиной, я об управляющей отделением на улице Ленина в городе Тюмени, Инне В-не Г-ан, ни в одном банке нет такого...
Осторожно! Обманная схема с рассрочками
Больше четырех лет пользуюсь кредитной картой банка ОТП. Ни разу не попадал на проценты, так как всегда своевременно все оплачивал. Однако случилось следующее. В конце прошлого...
ОТП оказался намного удобнее
Я ранее пользовалась кредитками и уже точно для себя определила критерии выбора. Собственно "льготный" период меня интересует в наименьшей степени, так как он скорее похож на...
Условия как везде, зато сотрудники просто душки!
Прозрачные условия начисления процентов по кредитке, адекватный кешбек - это плюс! Малое количество банкоматов и отделений - минус. Не понимаю тех, кто поливает банк за то, что...