Чёткая работа с клиентами

07.02.2024 18:10
2411
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я являюсь клиентом вашего банка достаточно давно , но решил написать отзыв только сейчас , не перестаю восхищаться работой вашего Банка , Пермского отделения Локо банк . В феврале 2023 Года у меня появилась острая потребность в покупке автомобиля, все банки тянули время , фин анализами моих документов и тд , в общем и целом затягивали сроки рассмотрения . Благодаря Локо банку,через несколько часов я сидел уже в своём новом автомобиле! В феврале 2024 года меня в бизнесе появилась потребность в деньгах , я вспомнил про свой Локо банк , набрал Директора Е-ну Т. и мы за 30 минут оформили заявку лояльного клиента . Каково было мое удивление , что кредит мне был одобрен по двум документам за 3 часа , оперативность и взаимодействие с банком было через моего персонального менеджера Б-ну Н., которая помогала и взаимодействовала с моим бухгалтером по выгрузкам выписок , оценка авто удалённо сама приехала , все сфотографировала , оценку провели за час , кредит я получил в Феврале 2024 , фактически за день , все подробно расписали по графикам , Кредитный договор описала все пункты , да меня смутила страховка , которая вшита в кредит - она огромная , но только сейчас я поверил в ее возвратность - когда закрыл досрочно кредит и я ее вернул ! С большим уважением и особенным доверием теперь отношусь к вашим специалистам , Наталье огромное спасибо за качественный и Персональный подход и в очередной раз понимаю , что оперативность , индивидуальный и Персональный подход к клиентам есть только у вас ! Спасибо , обязательно вернусь к вашему банку .

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-20T15:23:44+03:00
Пришлите, пожалуйста, фото первой и последней страниц договора с банком нам на адрес responses@banki.ru, указав ссылку на отзыв (при этом финансовую информацию, кроме ФИО, можно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, указанного при публикации отзыва на сайте. 12.03.2024 Письмо получено, запрошены дополнительные документы, ведется переписка. 15.03.2024 Документы предоставлены, оценку засчитываем.
Локо-Банк
Локо-Банк
2024-02-08T08:40:46+03:00
Уважаемый User-775416952279! Благодарим Вас за выбор нашего банка! Рады, что Вы высоко оценили профессионализм и консультацию наших сотрудников, которые помогли Вам остановить свой выбор на наиболее выгодном для Вас предложении. Мы стараемся сделать все возможное, чтобы процесс кредитования в нашем банке был максимально комфортным для клиента. Ваш отзыв передан нашим коллегам дополнительного офиса "Пермь" и руководству. Будем и дальше поддерживать высокий уровень сервиса и приложим максимум усилий, чтобы Ваше мнение о нас оставалось только положительным. Надеемся на плодотворное сотрудничество в будущем и уверены, что оно будет вызывать у Вас исключительно положительные эмоции. С уважением, Локо-Банк

О банке

Народный рейтинг

35 место
3,28
средняя оценка
34%
решено проблем
328
отзыва
327
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Локо-Банка

Спасибо за внимание

Оценка 5

С банком сотрудничал дважды: автокред и потребительский. Каждый раз мне помогала Б-ва Светлана. Кроме того, что это красивая девушка, она еще и грамотный специалист. Оба кредита... Читать полностью

26.10.2021

Благодарность сотруднику ОРПЗ ДРПА

Оценка 5

Уважаемые руководства банка! Хочу поблагодарить Вас за работу сотрудника ОРПЗ ДРПА Л-на Павла И.(ведущего специалиста).Времена сейчас тяжёлые,и каждый человек может попасть в... Читать полностью

22.12.2020

Автокредит

Оценка 5

Оформил автокредит в Локо-банке. Процент самый низкий из предлагаемых! Очень понравилось обслуживание специалиста А-н Г. Вежливость, тактичность и невозмутимое терпение... Читать полностью

25.12.2019

Хороший банк

Оценка 5

В 2012 году купил машину в кредит, не всё было гладко с работой, спасибо банку, пошли на встречу, терпели меня.  Недавно пришёл в банк, узнать о реструктуризации по автокредиту... Читать полностью

29.11.2019

Кредит на авто

Оценка 5

Добрый день. Обращалась в этот банк, чтобы взять автокредит на покупку новой машины. Необходимо было около 700 000 рублей. Я брала кредит во второй раз, поэтому кредитная история... Читать полностью

25.11.2019

Спасибо за хорошее обслуживание!

Оценка 5

Решила приобрести машину и взять в кредит недостающую сумму, но так как я не так давно окончила университет, многие банки отказывали по причине недостатка стажа. Уже совсем... Читать полностью

17.11.2019

Понравилось обслуживание

Оценка 5

Я с 2014 года являюсь клиентом Локо-банка. У меня в 2019 году случилась трудная финансовая ситуация. Обратился в Локо-банк, где брал автокредит и сотрудники банка Р-ва Вероника и Л... Читать полностью

16.08.2019