Лучший сотрудник

08.02.2024 06:20
296
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Ежемесячно обращаюсь к своему менеджеру Екатерине и хочу отметить ее внимательное и чуткое отношение к каждому клиенту! К сожалению, не могу разобраться с приложением до сих пор, хотя клиент с 2021 года. У меня несколько кредитов и для меня сложно проводить оплату, т.к. с приложениями не дружу. Екатерина всегда помогает мне с оплатой, а также советуюсь с ней по всем новым программам по кредитам, кредитным картам. Рекомендую своим знакомым и всем, кто читает-очень квалифицированный специалист

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-28T09:38:04+03:00
Спасибо за отзыв. Приведите, пожалуйста, более подробный пример взаимодействия с сотрудницей. Укажите даты обращений.
user-342617013166
2024-02-28T09:38:04+03:00
С Екатериной встречаюсь в офисе МТС банка,для погашения кредита,в первых числах каждого месяца,ценю ее проффесиализм
МТС Банк
МТС Банк
2024-02-08T09:33:45+03:00
Добрый день! Екатерина - профессионал своего дела! Уверены, что с таким подходом к работе её карьерный рост не за горами. Благодарим за отзыв и рекомендации. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

7 место
2,97
средняя оценка
54%
решено проблем
6 219
отзыва
6 166
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Поддержка банка

Оценка 5

Хотел бы похвалить поддержку банка,так как отвечает моментально,даже не в приложении.Заходил на сайт чтобы посмотреть дебетовую карту. Захотел оформить,но перед этим... Читать полностью

05.09.2024

Хороший банк

Оценка 5

Я обратилась в офис банка по адресу г.Ухта, пр-т Ленина д.27, сегодня, 2 сентября 2024г примерно в 15:40. В очереди было 2 человека, но пригласили меня к обслуживанию уже спустя 4... Читать полностью

02.09.2024

Благодарность Антанине

Оценка 5

30 августа 2024 года обратился по адресу г. Иркутск ул. Красного восстания д 9.Попал к сотруднику Антонине, она мне помогла с разблокировкой аккаунта, изменили номер телефона и... Читать полностью

30.08.2024

Помощь с приложением

Оценка 5

22 августа обратился в офис в п. СОЛОВЬЕВСК за помощью с приложением. Хотел сделать перевод по номеру карты, но в приложении некорректно отображалась информация, то есть она... Читать полностью

30.08.2024

Оказали помощь в изменении пин-кода карты

Оценка 5

Для безопасности денежных средств и защиты от взлома решила изменить пин-код банковской карты. 23.08.24 сотрудник Сергей в 19:44 подключился к диалогу и в течении минуты описал... Читать полностью

24.08.2024

Оператор оказал помощь в скрытии баланса

Оценка 5

Неудобно когда видно количество денег находящихся на карте, когда переводишь людям и они пытаются заглядывать к тебе в смартфон. Чтобы узнать как скрыть баланс карты в приложении... Читать полностью

23.08.2024

Работа чата

Оценка 5

20 августа обращался в поддержку МТС Банка по поводу приложения. За минуту подключился оператор Юлия и подсказала мне два момента: можно ли поставить темный режим в мобильном... Читать полностью

20.08.2024