БВ чате альфа-банка часто прошу о помощи, при возникших вопросах. Так вот, до прошлого года решение проблем было огромным трудоемким занятием, и на много вопросов я так и не смогла получить ответы. А с 2023 года мне лично банк нравится всё больше и больше. Очень часто возникают вопросы по кешбекам от партнёров, по кешбекам за приглашённых друзей. Был огромный вопрос по акции за приглашение трёх друзей, единственный кто мне попытался решить проблему, была Ольга, 19 ноября 2023 года она с глубоким уважением, с терпением выслушала и перевела на профильного специалиста. Это было Нина, она тоже с огромным удовольствием всё проверила и ответила, что все условия выполнены ( но результат всё равно итоге был отрицательным, вознаграждение не пришло). Сегодня, мне пришлось закрыть счета( брокерский и инвесткопилку). На удивление, как быстро ко мне вышли на связь операторы. Это было Богдан. С первого раза он помог мне решить проблемы с закрытием, так как в ближайшее время я не планирую пользоваться данными услугами. Моментально Богдан выполнил мою просьбу, огромная благодарность ему за это. Желаю чтобы всегда мне попадались такие сотрудники. Всем добра, а мне меньше разочарований при пользовании Альфа-Банком!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Дебетовая карта
2 ноября заказала карту Альфа -банка. В течение двух часов приехала представитель Екатерина. Вручила карту, рассказала о всех преимуществах карты, о специальных предложениях, о...
Помощь по карте и инвестициям
В конце августа решил сделать себе карту Альфа Банка и начать инвестировать с этим банком. Хочу поблагодарить Анастасию и Евгению за помощь в перевыпуске карты и открытии...
Установка мобильного приложения со сверх скоростью
Добрый день! Хочу похвалить работу банка и лично представителя И-на Фаниля Я. , который ангел в положение и подождал пока я освобожусь . Объясню ситуацию , на выходных сломался...
Помогли разобраться с начислением кэшбека + с открытием брокерского счета
Здравствуйте.Оформил Альфа карту и начал активно пользоваться .Был очень приятно удивлен когда увидел сколько начали зачислять кэшбека .18 октября 2024 года попытался разобраться...
Вопрос о поступлении призовых бонусов
обращалась в онлайн чат за помощью и разъяснением, участвовала в акции 5000 рублей за открытие брокерского и обычного счета . Но почему то не дождалась, обратилась в чат , где...
Помогли по выплатам клиента
Добрый вечер, 12 октября обратился в чат с банком в приложении альфа банка "ВМЕСТЕ" проблема была с выплатами по рекомендациям по клиенту , сотрудник Анна объяснила причины отказа...
Обслуживание в офисе банка
Были вопросы, по поводу оформления дебетовой карты и инвестиционного счета, написал в поддержку, ответили быстро и очень развернуто, всё понял. Также написали условия для...