Оператор оказала помощь в скрытии баланса карты

08.02.2024 22:32
571
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Пользуясь картой, оплачивая покупки, бывает работаю в приложении банка находясь в общественном транспорте или на работе. Часто стоит телефон на рабочем месте на зарядке, побаиваюсь чтоб не увидели баланс карты. За помощью в этом вопросе обратился в чат мобильного приложения. 8 февраля 2024 в 20:09 оператор Мария проинстуктировала, что на главном экране нужно выбрать карту баланс которой нужно скрыть, провести по карте справа налево и в появившемся глазе в меню настройки переместить движок приватность в состояние скрыть баланс.Также можно включить баланс снова по тому же пути перевключив движок или нажать глаз на главном экране. Выражаю благодарность марии за простую доступную инструкцию и помощь в решении моего вопроса.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-21T12:37:08+03:00
Благодарим за предоставленные документы. Оценка зачтена.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2024-02-09T08:22:58+03:00
Добрый день. Спасибо, что отметили профессионализм наших сотрудников из службы поддержки банка в чате. Приложим все усилия, чтобы сотрудничество с банком вызывало исключительно положительные эмоции. С уважением, Татьяна Банк «Открытие»

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,64
средняя оценка
42%
решено проблем
2 177
отзыва
2 156
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Успешный перевод продуктов в банк ВТБ

Оценка 5

Оформил заявку на перевод в ВТБ через мобильное приложение 30.07.2024. Написал в чат с просьбой проверить состояние перехода. Оператор Юлия подключилась и подтвердила, что продукты... Читать полностью

06.08.2024

Консультация в чате мобильного приложения

Оценка 5

Обратился в чат 17.07.2024 с просьбой пояснить, после перевода в ВТБ останется ли возможность получать переводы в Открытии. Оператор Мария к диалогу подключилась быстро, сообщила... Читать полностью

06.08.2024

Обращение через ВКонтакте в банк "Открытие"

Оценка 5

Вчера обратилась через приложение ВКонтакте в банк Открытие, онлайн - консультацию получила незамедлительно. На все вопросы получила ответы, в подробностях и разъяснениях. Мне... Читать полностью

28.07.2024

Отзыв

Оценка 4

ВВозмущение невероятное! При просмотре истории накопительного счёта с удивлением увидела снятие комиссии по 1000 рублей в прошлом и позапрошлом месяцах! Оказывается в тарифе... Читать полностью

26.07.2024

Снимали комиссию у несовершеннолетнего ребенка

Оценка 5

Здравствуйте! Моей дочери на данный момент 17 лет. Деньги на карте хранились от первой зарплаты ( 10000 руб). Средствами не пользовалась - копила на ноутбук. Были неприятно... Читать полностью

25.07.2024

Оперативная помощь сотрудников банка

Оценка 4

Являюсь постоянным пользователем услуг данного банка. Радует то, что его сотрудники оперативно приходят на помощь и, самое главное, решают вопросы. Особенно нравится такой канал... Читать полностью

14.07.2024