Задолженность

09.02.2024 04:24
3219
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

 3 января я потратила 30.000 с карты. Не смотря на то что 120 дней без процентов мне 8 февраля написали о просрочке. И главное оповестили когда просрочка. 8 числа я погасила всю сумму. К тому же карту заблокировали. В конце дня пишут что я должна.  

Не рекомендую данный банк. Сегодня придётся идти в банк и разбираться если в чате не решат данную проблему 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-12T12:48:19+03:00
Спасибо за отзыв. Первоначально отзыв размещался с оценкой "1". В связи с пожеланием автора проставляем оценку "5".
Росбанк
Росбанк
2024-02-12T11:45:11+03:00
Добрый день! Просроченная задолженность и проценты по кредитной карте начислены, так как вы не погасили минимальный ежемесячный платеж (его нужно было внести до 6 февраля 21:00). Если вы вовремя не оплачиваете минимальный ежемесячный платёж, по карте начисляются проценты за весь период пользования кредитными средствами. Они начисляются, только если вы нарушаете условия льготного периода. 8 февраля вы полностью погасили долг, включая проценты. Кредитный лимит разблокирован в закрытии дня 8 февраля. Чтобы не платить проценты по карте #120наВСЁ Плюс вам необходимо: • погашать минимальный ежемесячный платёж по 6-м числам (размер платежа можно уточнить на вкладке «Детали» и в «Предстоящих расходах» на главном экране), • всю задолженность, накопленную в течение льготного периода, погасить на 120-й день (вся информация – на вкладке «Детали»). Следуйте нашим рекомендациям и использование карты будет лёгким и выгодным! С уважением, Юлия Главный специалист Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО Росбанк

О банке

Народный рейтинг

33 место
1,66
средняя оценка
30%
решено проблем
1 735
отзыва
1 693
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Росбанка

Банк вернул комиссию за выпуск кредитной карты "120 на ВСЕ Плюс"

Оценка 4

Комиссия за выпуск данной карты - 1800 рублей. Ключевое отличие от бесплатного тарифа - возможность снятия наличных без комиссии и в грейс. В связи со слиянием Росбанка и Т-банка... Читать полностью

28.10.2024

Банк вводит в заблуждение и обманом списывает комиссии

Оценка 4

В приложении банки указывается:"Бесплатные переводы с карты и снятия наличных 20000 р/месяц" Однако при переводе по СБП на свой счет в другом банке с меня списали 1470 рублей... Читать полностью

27.07.2024

Вернули комиссию

Оценка 5

В июне я осуществил перевод денежных средств с кредитной карты через СБП, за что с меня списали комиссию. Чтобы не было комиссии нужно переводить с карты на карту. Я написал в чат... Читать полностью

15.07.2024

Будьте внимательнее к мелкому шрифту, господа

Оценка 5

Оформил в апреле кредитную карту Росбанка #120 на всë.  Среди условий был приятный бонус в размере 2000 рублей за покупки в размере 8000 рублей, что стало одной из главных причин... Читать полностью

09.06.2024

Обман

Оценка 4

В марте 2024 года оформила кредитку Росбанка 120 наВсеПлюс по акции. Условия: траты 8000 рублей до конца месяца, бонус: 2 000 р. + сертификат Озон 2000 р. Условия выполнены... Читать полностью

07.06.2024

Списание комиссии за перевод с кредитной карты

Оценка 5

Здравствуйте! Я очередной клиент, который натолкнулся на эту проблему, а именно списание комиссии за перевод с кредитной карты на карту другого банка. Несмотря на то, что такие... Читать полностью

24.05.2024

Обман с комиссией, ложь, что переводы без комиссии с кредитной карты

Оценка 5

Нужно было сделать перевод с карты на другую карту. Прочитал что переводы с карты на карту без комиссии.  1. Переводы с карты и снятие 2. Пункт что переводы свыше 20000 с... Читать полностью

23.05.2024