Отключение привязки оплаты через СБП в приложении банка
08.02.24 обратился в чат приложения альфы с просьбой помочь отключить привязку оплаты картой через СБП в различных сервисах и маркетплейсах. Дело в том, что в самом маркетплейсе не всегда можно гарантированно отвязать привязку оплаты, в некоторых можно только скрыть. Слышал, что есть такая возможность сделать это непосредственно через банк, но в настройках карты не получалось найти эту настройку. Сотрудник Анастасия, задав несколько уточняющих вопросов, сообщила мне, что такой возможности нет. Это вызвало у меня сомнения, потому что помню что в другом банке была такая функция. Попросил ее перепроверить информацию и она перевела меня на профильного специалиста. Через некоторое время получил исчерпывающую консультацию от специалиста Анатолия, в результате мне объяснили, где находятся все настройки по оплате покупок через СБП: Профиль - Настройки - Оплата через СБП - Привязка внешних сервисов. В этом пункте настроек содержится список всех сервисов, к которым привязана карта и оттуда же можно управлять настройками привязки, в частности, можно ее отключать. Спасибо поддержке за оперативную помощь!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Комиссия за подписку
21 апреля с меня списали плату за подписку АЛЬФА СМАРТ. Условия по данной подписки изменились с 1 апреля, меня об изменениях предупредили заранее. Изменения касались платы за...
Отмена комиссии
Обратился в контакт центр чтобы вернули комиссию за услугу альфа чек которую я не подключал. Оператор отключила услугу и скинула ссылку по которой отправил обращение в банк и через...
Помогли разобраться с порядком оборота трат за покупки по дебетовой Альфа карте
Осенью 2024 года столкнулся с проблемой, не приходили бонусы за приглашенного друга на дебетовую карту. Друг также бонусы не получал, но при этом активно делал покупки, но через QR...
Вернули комиссию
Оформил ребенку дебетовую карту альфа кидс. Через три месяца начали снимать раз в месяц комиссию 98 руб за услугу альфа чек. Создал обращение в приложении о неправомерное списании...
Решение в пользу клиента в Альфа банке (причем клиент был сам виноват)
Мне нужно было внести минимальный платеж по кредитной карте. Я перевела нужную сумму на дебетовку, и стала пополнять кредитку. Но поспешила и ошибочно указала источником средств...
Списание
21.04.25г 11:08 обратилась в чат мобильной поддержки с вопросом,списалась сумма 35 руб.за проезд в общественном транспорте,в этот период я была в больнице и в этот день на...
Вернули деньги за подписку
Недавно решил оформить карту в Альфа банке. Сотрудник подключил мне подписку, и ничего о ней не сказал. Я про подписку узнал только тогда, когда списались деньги. Когда деньги...