Ужасный банк

11.02.2024 09:01
837
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

У меня закончился срок кредитки выпущенной на платёжной системе Visa и этот банк предложил перейти на Мир с теми же условиями и я как дурак поверил! По итогу сразу после активации карты данные о лимите и задолженности перестали отображаться со счёта карты пропали 750 рублей которые не отображаются в истории операций.

общение в чате банка в течение 45 минут к эффекту не привело, сотрудник банка не знает куда списались деньги и почему не отображаются данные о задолженности.
никому не рекомендую продукты Сбера . Лояльность банка нулевая, желание помочь клиенту отсутствует.

сотрудница чата даже не может гарантировать что на эту карту перевод пройдёт из другого банка чтобы закрыть их говнопродукт.

категорически не рекомендую!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-24T10:40:21+03:00
Спасибо за отзыв. Если считаете ситуацию урегулированной, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Сбербанк
Сбербанк
2024-02-12T12:57:47+03:00
Добрый день! Знаю, что коллеги связались с вами и все пояснили, сейчас информация по карте отражается правильно. После активации новой кредитной карты задолженность со старой карты переносится на новую. Этот процесс занимает некоторое время, поэтому в СберБанк Онлайн информация о задолженности и о лимите можете отображаться не сразу. Отчёт по карте вы можете получить в офисе банка с паспортом и номером обращения 240211-7000-144737. Сумма доступного лимита на дату отчёта отражена в верхней левой части отчёта. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

24 место
1,47
средняя оценка
35%
решено проблем
17 519
отзыва
16 655
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Сбербанка

Клиентоориентированность

Оценка 5

Добрый день , дамы и господа , оставляю отзыв , что бы кто то другой по ошибке не столкнулся с такой ситуацией , в общем у меня есть дебетовая карта Сбербанка и кредитная карта... Читать полностью

09.09.2024

Клиентоориентированность

Оценка 5

Кредитная карта с беспроцентным периодом 120 дней.  По состоянию на 31 августа 2024г осталась непогашенной сумма 16000руб, процент по договору в случае просрочки 25,4% годовых... Читать полностью

05.09.2024

Списали комиссию за яндекс сплит

Оценка 5

Здравствуйте. Раньше спокойно оформлял яндекс сплит и привязывал кредитную карту для платежей и списывали нужную сумму 4 раза без всяких комиссий и нарушения льготного периода... Читать полностью

30.08.2024

Комиссия зверская

Оценка 4

Здравствуйте. Понадобились денежные средства. Закрывать вклад, чтобы снять необходимую сумму - это потерять весь доход за предыдущий месяц, который будет вычтен с суммы вклада... Читать полностью

28.08.2024

Банк не клиентоориентированный

Оценка 4

Сегодня по ошибке снял с кредитной карты несчастные 500 руб и попал на комиссию в 390, так как прикладывал телефон, то не обратил внимания на то, что стоит другая карта. Да, сам... Читать полностью

26.07.2024

Комиссия

Оценка 5

При выполнении операции перевода между своими счетами. Банк очень мелким шрифтом указал комиссию при этом очень крупная строка "перевод себе без комиссии до 30млн. р."отвлекает... Читать полностью

23.07.2024

Передача данных фнс

Оценка 4

Здравствуйте! Счет кредитной карты закрывали 2 месяца. Не могли перекинуть несчастные копейки на телефон. Счет вроде бы закрыли и даже дали справку. Но он висит открытым в базе фнс... Читать полностью

16.07.2024