Ужасный банк

11.02.2024 09:01
884
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

У меня закончился срок кредитки выпущенной на платёжной системе Visa и этот банк предложил перейти на Мир с теми же условиями и я как дурак поверил! По итогу сразу после активации карты данные о лимите и задолженности перестали отображаться со счёта карты пропали 750 рублей которые не отображаются в истории операций.

общение в чате банка в течение 45 минут к эффекту не привело, сотрудник банка не знает куда списались деньги и почему не отображаются данные о задолженности.
никому не рекомендую продукты Сбера . Лояльность банка нулевая, желание помочь клиенту отсутствует.

сотрудница чата даже не может гарантировать что на эту карту перевод пройдёт из другого банка чтобы закрыть их говнопродукт.

категорически не рекомендую!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-24T10:40:21+03:00
Спасибо за отзыв. Если считаете ситуацию урегулированной, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Сбербанк
Сбербанк
2024-02-12T12:57:47+03:00
Добрый день! Знаю, что коллеги связались с вами и все пояснили, сейчас информация по карте отражается правильно. После активации новой кредитной карты задолженность со старой карты переносится на новую. Этот процесс занимает некоторое время, поэтому в СберБанк Онлайн информация о задолженности и о лимите можете отображаться не сразу. Отчёт по карте вы можете получить в офисе банка с паспортом и номером обращения 240211-7000-144737. Сумма доступного лимита на дату отчёта отражена в верхней левой части отчёта. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

25 место
1,48
средняя оценка
34%
решено проблем
20 799
отзыва
19 877
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Сбербанка

Решили проблему с возвратом исполнительного листа

Оценка 5

Обычно большинство людей пишут плохие отзывы, когда окажутся в нехорошей стуации, когда припечёт. Про написание хороших отзывов вспоминают гораздо реже! Нет времени. Припекло и... Читать полностью

19.10.2024

Благодарность

Оценка 5

05.10.2024, во второй половине дня, я, Л-ва Анна Ю., обратилась в отделение СБЕР банка по адресу: г. Люберцы, р.п. Томилино, ул. Гоголя, 34. Старший менеджер по обслуживанию... Читать полностью

08.10.2024

Благодарю сотрудниц офиса банка за оперативную помощь

Оценка 5

Обратился в офис с просьбой «Поменять (в сторону уменьшения) кредитный лимит по карте; (ранее в другой день сказали, что нужно ждать ответа «когда поменяют, но я не дождался и В... Читать полностью

05.10.2024

Кредитная карта

Оценка 5

Пользуюсь сбером совсем недавно и мало была осведомлена о разных услугах и продукциях сбера в целом. Была на днях в тц Калужский и была приятна удивлена работой сотрудника Сбера, а... Читать полностью

03.10.2024

Пришел только забрать карту, а ушел с новым интересным продуктом и отличным настроением

Оценка 5

Дал себе обещание обязательно оставить второй отзыв на пятерку. Считается, что отзывов с плохой оценкой всегда оставляют больше по свежим эмоциям на негативе, но бывает и обратная... Читать полностью

20.09.2024

Клиентоориентированность

Оценка 5

Добрый день , дамы и господа , оставляю отзыв , что бы кто то другой по ошибке не столкнулся с такой ситуацией , в общем у меня есть дебетовая карта Сбербанка и кредитная карта... Читать полностью

09.09.2024

Клиентоориентированность

Оценка 5

Кредитная карта с беспроцентным периодом 120 дней.  По состоянию на 31 августа 2024г осталась непогашенной сумма 16000руб, процент по договору в случае просрочки 25,4% годовых... Читать полностью

05.09.2024