Ненужная страховка по кредитной карте

11.02.2024 11:19
871
2
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Никогда не был фанатом Сбера, но что-то меня клюнуло, и взял кредитную карту Сбера, стал пользоваться. В какой-то момент прошло списание 90руб за некую ненужную мне страховку. Сразу пошел в офис отказаться от страховки и вернуть деньги (в приложении этого сделать нельзя). Сделать менеджер это почему-то несмогла, проблемы с программой.... Ладно, пришел через день, написал заявление, вроде все норм. Через некоторое время приходит СМС, что договор страхования расторгнут, и что на карту передены 90руб. Однако деньги НЕ появились. Но это бы все ничего, пока спустя 2недели снова не пришло уведосмлении о списании еще 90руб. И опять страховка, да не обычная, а с “расширенной защитой“. Отсюда вопрос: как в Сбере все-таки надежно отказаться от ненужной страховки? вернуть деньги 180р тоже неплохо-бы.

Сбербанк
Сбербанк
2024-02-17T12:25:11+03:00
Здравствуйте! Договор страхования расторгнут, плату вам вернули. Простите за неудобства 🙏 Ваши замечания учтем. Буду благодарна, если вы подтвердите решение вопроса в комментариях. С уважением, Мария Александрова Сбер
Allter
2024-02-17T14:20:39+03:00
Сбербанк России, да, спасибо, вопрос решили.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

25 место
1,48
средняя оценка
34%
решено проблем
21 723
отзывов
20 882
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Сбербанка

9.9% за покупки на Мегамаркете по кредитной карте?

Оценка 5

Здравствуйте. В течении года совершал покупки по кредитной карте только на Мегамаркете.В условиях написано, что покупки на платформе после льготного периода будут под 9.9%.Пришло... Читать полностью

01.11.2024

Решили проблему с возвратом исполнительного листа

Оценка 5

Обычно большинство людей пишут плохие отзывы, когда окажутся в нехорошей стуации, когда припечёт. Про написание хороших отзывов вспоминают гораздо реже! Нет времени. Припекло и... Читать полностью

19.10.2024

Благодарность

Оценка 5

05.10.2024, во второй половине дня, я, Л-ва Анна Ю., обратилась в отделение СБЕР банка по адресу: г. Люберцы, р.п. Томилино, ул. Гоголя, 34. Старший менеджер по обслуживанию... Читать полностью

08.10.2024

Благодарю сотрудниц офиса банка за оперативную помощь

Оценка 5

Обратился в офис с просьбой «Поменять (в сторону уменьшения) кредитный лимит по карте; (ранее в другой день сказали, что нужно ждать ответа «когда поменяют, но я не дождался и В... Читать полностью

05.10.2024

Кредитная карта

Оценка 5

Пользуюсь сбером совсем недавно и мало была осведомлена о разных услугах и продукциях сбера в целом. Была на днях в тц Калужский и была приятна удивлена работой сотрудника Сбера, а... Читать полностью

03.10.2024

Пришел только забрать карту, а ушел с новым интересным продуктом и отличным настроением

Оценка 5

Дал себе обещание обязательно оставить второй отзыв на пятерку. Считается, что отзывов с плохой оценкой всегда оставляют больше по свежим эмоциям на негативе, но бывает и обратная... Читать полностью

20.09.2024

Клиентоориентированность

Оценка 5

Добрый день , дамы и господа , оставляю отзыв , что бы кто то другой по ошибке не столкнулся с такой ситуацией , в общем у меня есть дебетовая карта Сбербанка и кредитная карта... Читать полностью

09.09.2024