Заполнение заявки

11.02.2024 12:56
469
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Хочу поделиться положительным отзывом о том, как я заполнял заявку на потребительский кредит. Однажды(точную дату уже не помню) я начал заполнять заявку на потребительский кредит и видимо отвлёкся. Результат был положительным, но я так и не нажал кнопку о получении денежных средств. Но вот спустя некоторое время, сегодня 11.02.2024 в 12:12 мне позвонил сотрудника банка и напомнил мне об этой операции. Что-бы сэкономить мое время, предложил помощь в заполнении по телефону. Весь процесс занял минут 5-7, заявка была отправлена мне осталось только ждать. Конечно, кредит в этот раз не одобрили, но сам факт того, что все прошло быстро и оперативно - очень радует.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-24T15:16:38+03:00
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями. Для подтверждения оценки пришлите, пожалуйста, скриншоты обращений в чат на почту responses@banki.ru со ссылкой на этот отзыв. 03.03.2024 15:20 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-02-16T10:14:01+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,44
средняя оценка
16%
решено проблем
20 773
отзывов
17 984
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Страхование кредитной карты

Оценка 4

20 февраля 2025 года я обратилась в чат приложения Альфа-Банка с просьбой об отключении страховки по кредитной/ потребительской карте и возврате комиссии за организацию... Читать полностью

20.02.2025

Отказ от кредитной карты

Оценка 4

Возник вопрос, какова процедура отказа от кредитной карты и кредитного обслуживания. Чтобы не попасть в неловкую ситуацию, я решил проконсультироваться с менеджерами Альфа-банка... Читать полностью

20.02.2025

Платное обслуживание карты

Оценка 5

Я захотел узнать, с какого момента облсуживание моей кредитной карты Альфа станет платным. Я знал, что первый год точно бесплатный, но уверенности не было. 02.02.2025 в 12:48 я... Читать полностью

20.02.2025

Помогли отключить страховку на кредитную карту

Оценка 5

20 Февраля обратился в чат альфа банка для отключения программы страхования жизни и здоровья у кредитной карты. Долго не мог понять из-за чего списывают деньги т.к даже не знал о... Читать полностью

20.02.2025

Быстрое решение вопросов

Оценка 5

10.02.25 года 15:00 зашла в приложение Альфа банка и не увидела накопленного кэшбэка за январь.Сразу обратилась в поддержку с вопросом куда делся мой кэшбэк в размере 878 рублей... Читать полностью

20.02.2025

Отключение страхования по кредитке

Оценка 5

20 февраля зашёл в ЛК и увидел что списалиси 750 рублей комиссии за страхование кредитной карты. Мне она не нужна, поэтому написал в чат поддержки чтобы её отключили. Создал... Читать полностью

20.02.2025

По ошибке перевела деньги с кредитной карты

Оценка 5

Здравствуйте. Обратилась сегодня в чат с банком, по причине того что по ошибке перевела деньги на кредит с кредитной карты, и была удержана комиссия. Сотрудник Эльмира ответила... Читать полностью

20.02.2025