Банкомат принял 85 500 руб, но не пополнил карту
Я 09.02.2024 в 17:55 решил пополнить карту Альфа-банка через банкомат ПСБ N 00100392 в г. Реутов, ул. Южная 10А (купюры 1000, 500, 100 руб.).
Я внес в приемник 103 000 руб. Банкомат ПСБ вернул мне непринятые купюры в размере 17500 руб. Оставшиеся купюры 85 500 руб. остались в банкомате. Спустя 1 минуту банкомат выдал ошибку «Операция не может быть выполнена, истек срок времени операции» - купюры не вернул, чек не выдал. Деньги 85 500 руб. на карте не появились.
Следом я решил пополнить карту на 17 500 руб, чтобы открылся приемник (вдруг деньги 85 500 руб. остались в приемнике). Приемник открылся, денег там не было. Я внес 17 500 руб. Из них банкомат вернул 100 руб. Операция пошла. Деньги появились на карте.
На итог, деньги 85 500 руб. на карту Альфа-Банк не поступили. Данная операция растягивается мною как хищение моих денежных средств.
Прошу вас в кратчайшие сроки «снять»банкомат N 00100392 в г. Реутов, ул. Южная 10А и перечислить мне мои денежные средства 85 500 руб на карту Альфа-Банк. Копия данного обращения будет предоставлена в Центральный банк России и Прокуратуру.
Номер обращения Альфа-банк N A24020911990 от 09.02.2024
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Обращение по нежелательным списаниям
9 декабря 2024 года в истории транзакций обнаружил списание со стороны банка, которого ранее не происходило. В информации к нему была кнопка "обжаловать", что я и сделал. Хочу...
Действия с аккаунтом
Добрый день! Недавно,после оформления карты,я заметила,что мне не могу переводить деньги на мою карту. Я не понимала в чем проблема,и думала что не привязан номер телефона. Я...
Оперативно и четко - то, что мне нужно
18 марта 2025 года увидев списание комиссии в размере 299 рублей за услугу подписки Альфа - Смарт, которой не пользуюсь, обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа - Банка за...
Помогли решить проблему с кешбэком
18 марта я захо ел узнать про кэшбек на месяц. Сотрудник Михаил быстро решил мою проблему и рассказал про кэшбек. Так как я не понимаю в кэшбеке он мне помог настроить его. И...
Недостающий кешбэк
22 февраля в 12:42 я обратился в чат поддержки альфы банка по поводу недостающего кэшбэка, хочу выразить благодарность сотруднице Эвелине которая помогла разобраться с ситуацией по...
Закрытие кредитной карты
17 февраля 2025 года я написала в чат с банком, хотела закрыть кредитную карту,в этом мне помогла Татьяна,оперативно ответила и предложила три варианта по закрытию карты "Карту...
Поддержка
26 февраля в приложении альфа банк у меня была проблема я не мог получить вознаграждение за приглашеного друга писал в поддержку и поддержка мне сразу же ответила и всё обьяснила я...