Благодарность

12.02.2024 14:46
360
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
ОБРТИЛСЯ НА ГОРЯЧЮЮ ЛИНИЮ 12.02.24 , ответила оператор Марина . марина быстро помогла зайти в личный кабинет, помогла мне сформировать коды доступа, спасибо большое Марине за быструю поддержку и помощь . спасибо банку за возможность дистанционно решать важные вопросы , причем есть возможность обратиться в любое время суток!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-06T15:07:45+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее о помощи Марины. Сколько по времени заняла консультация? Было ли ожидание перед соединением с оператором? Дополнения можно добавить в комментариях к отзыву. Информация необходима для принятия решения о зачёте оценки.
user-32258676237
Сотрудник банка Русский Стандарт ,оператор Марина, оперативно и подробно рассказала, простым и понятным языком, по времени это составило не более 5мин . Быстрое соединение в течении10 сек тоже радует!Приятный и доброжелательный человек.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2024-02-13T08:19:24+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и уделенное время. Очень рады, что наш сотрудник помогла решить Ваш вопрос дистанционно и обязательно передадим ей благодарность. Уверены, что в процессе нашего дальнейшего сотрудничества Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора надежного финансового партнера, а качество обслуживания будет всегда поводом для положительных отзывов! С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,66
средняя оценка
29%
решено проблем
12 969
отзыва
12 899
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

А-ов Виктор В-ич при разговоре по телефону доходчиво и корректно разьяснил сумму долга и последствия за неоплату платежа по кредиту. Посоветовал и помог выйти из трудной ситуации... Читать полностью

23.09.2024

Отзыв о банке Русский стандарт

Оценка 5

Добрый день! Хочу оставить свой отзыв о банке Русский стандарт. Имею кредитную карту "Американ экспресс"", и по сложившимся обстоятельствам у меня возникла просрочка по платежу... Читать полностью

18.09.2024

Реструктуризация

Оценка 5

Вчера, 16.09.2024 мне наконец-то удалось решить давно тянувшуюся проблему с просроченной задолженностью по моему кредиту в Банке Русский Стандарт. Со мной, в связи с пропусков... Читать полностью

18.09.2024

Выкуп долга спасибо

Оценка 5

Здравствуйте, меня зовут Галина Е., я мама Я-ой Татьяны В. из Брянской области. У дочери возникли проблемы с приставами из за долга в Банке русский стандарт с 2015 года по... Читать полностью

11.09.2024

Помогли восстановить доступ к личному кабинету 👍

Оценка 5

Увидел, что у меня есть в банке какой-то счет с 2013 года, которым я не пользуюсь. Позвонио на горячую линию, оператор Ольга М. помогла восстановить доступ к личному кабинету и с... Читать полностью

07.09.2024

Отмена неустойки

Оценка 5

Сегодня 05.09.2024 года в 12:20 я обратилась в контактный центр банка Русский стандарт по вопросу своей просроченной задолженности, мне помогла решить вопрос с пропущенным платежом... Читать полностью

05.09.2024

Быстро, качественно, удобно

Оценка 5

обратилась в чат для закрытия счета кредита и получения справки об отсутствии задолженности. ответила оператор Венера, сообщила, что необходимо обратиться в офис. я в данный момент... Читать полностью

05.09.2024