Благодарность сотруднику банка

12.02.2024 23:47
347
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта

Я уже давно являюсь клиентом Альфа банка и до настоящего времени имею только положительный опыт общения с сотрудниками данного банка, 6.12.2023 в 13 - 30 я обращалась в отделение Альфа банка в г. Твери, по ул. Советская, д. 7, за получением кредитной карты, мне выдавала карту сотрудник банка Валентина (окно 1). Очень вежливо, внимательно и в тоже время профессионально грамотно Валентина выдала мне карту и объяснила порядок пользования, также она мне очень доступно объяснила как пользоваться картой, и помогла отключить платные доп. услуги, которые мне не нужны (страхование, уведомления), это очень важно для меня, так как это лишние расходы! Спасибо большое Валентине за то, что так профессионально помогла решить мой вопрос. Буду обязательно рекомендовать всем своим знакомым пользоваться услугами Альфа банка! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-24T13:07:21+03:00
Оценка уже была учтена в [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11264044/]отзыве[/url], поэтому принимаем без оценки.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-02-20T05:33:48+03:00
Приветствуем! Спасибо вам, что нашли время поделиться опытом. Рады, что смогли помочь. Дальше будет только лучше 🙌

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,44
средняя оценка
6%
решено проблем
55 483
отзывов
50 724
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Помощь в закрытии кредитной карты, которую мне оформили под предлогом дебетовой

Оценка 4

Спасибо оператору Валерии, которая объяснила мне, что у меня не дебетовая, а кредитная карта, потому что сотрудник, который мне менял карту на более выгодную с хорошим кэшбэком... Читать полностью

24.04.2025

Помогли и решили проблему

Оценка 5

Как-то раз, по собственной глупости, после внесения обязательного платежа по карте, буквально сразу же сделала покупку с этой карты (пока деньги еще не были списаны). Поняла свою... Читать полностью

23.04.2025

Вернули комиссию за обслуживание кредитной карты

Оценка 5

Написала в чат , о том , что мне 20апреля 2025 года списали 990 руб, комиссию за обслуживание кредитной карты, хотя оно у меня бесплатное, как думала я. В чате ответил оператор... Читать полностью

22.04.2025

Вернули комиссию

Оценка 4

Вдруг обнаружила, что у меня на кредитной карте не хватает 159 рублей, ну там не сложно было заметить )), так как на карту как раз внесла все деньги. Связалась из приложения с... Читать полностью

22.04.2025

Комиссия

Оценка 5

Я клиент Альфа банка. Вчера обнаружила списание комиссии со своей кредитной карты в размере 990₽. Обратилась в online чат банка. Оператор оперативно разобралась по существу с... Читать полностью

22.04.2025

Оперативно помогли закрыть кредитную карту

Оценка 5

21 марта заказала карту Альфа-Банка, к которой автоматически прикреплён кредитный счёт. Я им не пользуюсь, поэтому написала в чат банка, несколько раз подтвердила своё желание... Читать полностью

22.04.2025

Решение в пользу клиента в Альфа банке (причем клиент был сам виноват)

Оценка 5

Мне нужно было внести минимальный платеж по кредитной карте. Я перевела нужную сумму на дебетовку, и стала пополнять кредитку. Но поспешила и ошибочно указала источником средств... Читать полностью

21.04.2025