Благодарность сотруднику банка

12.02.2024 23:47
336
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта

Я уже давно являюсь клиентом Альфа банка и до настоящего времени имею только положительный опыт общения с сотрудниками данного банка, 6.12.2023 в 13 - 30 я обращалась в отделение Альфа банка в г. Твери, по ул. Советская, д. 7, за получением кредитной карты, мне выдавала карту сотрудник банка Валентина (окно 1). Очень вежливо, внимательно и в тоже время профессионально грамотно Валентина выдала мне карту и объяснила порядок пользования, также она мне очень доступно объяснила как пользоваться картой, и помогла отключить платные доп. услуги, которые мне не нужны (страхование, уведомления), это очень важно для меня, так как это лишние расходы! Спасибо большое Валентине за то, что так профессионально помогла решить мой вопрос. Буду обязательно рекомендовать всем своим знакомым пользоваться услугами Альфа банка! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-24T13:07:21+03:00
Оценка уже была учтена в [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11264044/]отзыве[/url], поэтому принимаем без оценки.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-02-20T05:33:48+03:00
Приветствуем! Спасибо вам, что нашли время поделиться опытом. Рады, что смогли помочь. Дальше будет только лучше 🙌

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,37
средняя оценка
49%
решено проблем
191 707
отзыва
180 259
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Объяснили, почему не зачислился кэшбек и компенсировали

Оценка 5

Здравствуйте! 10.10.2024 обратился в чат приложения с целью узнать, почему не зачислился кэшбек за пополнение карты тройка. Обычно все было без проблем. Сотрудник Алексей все... Читать полностью

11.10.2024

Кэшбек за рекомендацию

Оценка 5

Добрый день! Очень нравится пользоваться услугами Альфа-Банка. В июле супруг решил сделать дорогостоящий подарок своей маме, но денежных средств на тот момент оказалось... Читать полностью

11.10.2024

Кредитка закрыта успешно

Оценка 5

00:24 11 октября 2024 года у меня возникла необходимость закрыть кредитную карту. Раньше я представляла себе этот процесс как долгую и мучительную процедуру, полную звонков... Читать полностью

10.10.2024

Обращение в банк по поводу страхования

Оценка 5

Обращение 10.10.2024 года по поводу отключения услуг страхования через чат в разделе "Обращение в банк". Спасибо за автоматизацию процесса и отсутствие необходимости звонить на... Читать полностью

10.10.2024

Списание с карты

Оценка 5

10.10.2024 заметил списания с карты за Алфа-чеки за тои месяца. До этого не замечал списания . Обратился в тех.подержку через чат . Вопрос был решён моментально. Деньги вернул... Читать полностью

10.10.2024

Помощь в оформлении кредитки со снятием наличных

Оценка 5

31 мая 2024 в 17:36 оператор Анна провела для меня превосходную консультацию по порядку оформления и условиям банковского продукта "кредитная карта с беспроцентным периодом с... Читать полностью

10.10.2024

Оформление кредитной карты в офисе банка

Оценка 5

Всем доброго времени суток! Хочу поделиться положительными впечатлениями от посещения отделения Альфа банка по адресу ш. Носовихинское, д.7 (метро Новокосино). 6 июня 2024 года я... Читать полностью

10.10.2024