Ужасный банк

13.02.2024 12:18
278
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Отзыв: Хотел снять 150 000 рублей через QR-код в банкомате, но нигде не было указано о комиссии. Когда я получил свои деньги, обнаружил, что мне сняли 1% или 1500 рублей. Это просто обман! Мы, как семья клиентов этого банка, очень разочарованы. Банк должен был уведомить о комиссии заранее. Если бы я знал, что будут дополнительные расходы, я бы предпочел снять деньги в отделении банка. Обман! Не рекомендую этот банк 👎.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-23T10:11:03+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая ответ банка, оценку не засчитываем.
Сбербанк
Сбербанк
2024-02-16T13:04:27+03:00
Здравствуйте! С 01.09.2023 введён месячный лимит на снятие наличных по дебетовым картам в 1 000 000 рублей. Лимит не зависит от типа карты. Информация об этом есть в СберБанк Онлайн по пути: Карта - Настройки - Тарифы по карте - Комиссия за снятие наличных. При снятии наличных через QR размер комиссии в приложении СберБанк Онлайн не отображается, на экране терминала появляется предупреждение о возможной комиссии («Может списаться комиссия»). В индивидуальном порядке я вернула вам комиссию. Спасибо, что написали о решении вопроса. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

30 место
1,47
средняя оценка
34%
решено проблем
23 893
отзывов
23 019
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Сбербанка

Перевод денежных средств по СБП

Оценка 5

Обратилась в чат-поддержку Сбербанка для того, чтобы узнать на какую из дебетовых карт придет зачисление денежных средств, если сделать перевод по СБП. Так как дебетовых карт на... Читать полностью

15.12.2024

Отличный банк с отличным искусственным интеллектом

Оценка 5

Делал перевод физ. лицу. Операцию по переводу была приостановлена, во всех банках сейчас применяют № 115-ФЗ, условия 4.2.3. Мне тут же позвонил робот и задал несколько вопросов... Читать полностью

07.12.2024

Зарплата

Оценка 4

Пользуюсь Сбербанком для зачисления заработной платы на карту уже более года. В целом, банк выполняет свою функцию хорошо — зарплата поступает стабильно и без задержек, что... Читать полностью

04.12.2024

Перевод

Оценка 5

28.11.2024 через приложение сбербанка произвёл пополнение карты юМани, в итоге , не смог перевести деньги на игровую платформу , обратился в поддержку , они ребята молодцы... Читать полностью

29.11.2024

Слова благодарности

Оценка 5

Добрый день. Меня зовут Елена, моя семья и я хотим оставить отзыв о работе сотрудников Сбера, которые работали 21.11.2024 (четверг) в филиале по обслуживанию ФЛ по адресу... Читать полностью

25.11.2024

Доставка карты за 15-30 мин

Оценка 5

Уже давольно долго прльзуюсь картой сбер банка. недавно потерял карту, а отделения сбер банка были закрыты я открыл новый счет в приложении Онлайн. после чего мне вылезло... Читать полностью

21.11.2024

Сотрудница офиса оперативно решила вопрос

Оценка 5

Вчера 15.11.24 обратились вместе с бабушкой в отделение банка на ул Советской 24.  У нее мошенники пытались получить данные от приложения сбера, поэтому была задача сбросить... Читать полностью

16.11.2024