Не пришла 1000 рублей за акцию

13.02.2024 12:40
254
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Заказал дебетовую карту Альфа Банка по акции "При трате от 1000 рублей возврат 1000" . Пластиковая карта пришла, тысяча рублей потрачена а возврата не произошло , жду более месяца . Писал и в поддержку и делал обращение банк, но проблема не решилась. Очень прошу представителя банка обратить внимание на мой отзыв и решить проблему. 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-26T16:33:35+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая ответ банка, оценку не засчитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-02-14T11:45:31+03:00
Приветствуем! Мы зачислили кэшбэк на бонусный счёт в индивидуальном порядке. Перевести его в рубли можете через раздел «Кэшбэк и сервисы». С нашей стороны нет ошибок. По акции вы заказали карту без пластика **7552. Чтобы получить выплату в 1000 рублей, вам нужно было совершить по этой карте покупку на сумму от 1000 рублей. Так как условия не выполнены, зачислить кэшбэк не могли. Надеемся, мы смогли помочь. Будем благодарны, если вы поменяете оценку на положительную. Для этого просто попросите об этом модераторов в комментариях к отзыву ❤️

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,42
средняя оценка
17%
решено проблем
32 290
отзыва
25 340
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Приятный банк

Оценка 5

1 марта примерно в 1:55 2025 года написала в техподдержку Альфа банк , ответил оператор Денис , очень хорошый молодой человек , ответил на мой вопрос сообщив мне дату зачисления... Читать полностью

09.03.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Добрый день. Увидела 8 марта , что у меня сняли комиссию за чек лист альфа в сумме 99 руб 6 марта . Не помню что бы я подключала такое. Обратилась в чат альфа 8 марта, в самом... Читать полностью

08.03.2025

Быстрая обратная связь от банка

Оценка 5

7 марта 2025 года, вечером в 22:24 у меня сняли деньги с карты за услугу "Альфа-чек" сняли 46,32 рубля.На следующий день я оспорила эту сумму, и оставила обращение банку о том... Читать полностью

08.03.2025

Вернули деньги за услугу

Оценка 5

6 марта 2025 года у меня дели комиссию за пользование услугой "уведомления", я про это услугу заведомо не знала и сотрудник банка, выдававший мне дебетовую карту, не уточнил про... Читать полностью

08.03.2025

Реферальная программа Альфа-Банка

Оценка 5

В последнее время начал активно заниматься приглашением людей в Альфа-Банк и зарабатывать на этом некоторые деньги. Листая раздел "деньги вам и друзьям", я наткнулся на "советуйте... Читать полностью

08.03.2025

Списали деньги за подписку на "Альфа-чек"

Оценка 4

Вчера, 7 марта приходит уведомление что списались деньги, после проверки я захотел обжаловать, так как не знал про данную подписку. После чего, мне перекинули в окно, чат с роботом... Читать полностью

08.03.2025

Списание комиссии

Оценка 4

Добрый день.  Обратился в банк по ошибочному списанию комиссии. Ранее получал от банка смс что по окончании зарплатного проекта будет списываться комиссия. Звонил, сотрудник... Читать полностью

08.03.2025