Благодарность

14.02.2024 13:35
466
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Попала в сложную финансовую ситуацию. Со мной связался П-ин Кирилл Александрович и помог мне с погашением задолженности, расчитав посильными ежемесячными платежами. А также постоянно был на связи по любым моментам. Хочу поблагодарить Кирилла Александровича за помощь в решении моего вопроса, а также за отзывчивость и вежливость в общении. Желаю большого карьерного роста!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-26T15:15:23+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее какой индивидуальный подход был предложен данным сотрудником для урегулирования вопроса задолженности? Уточните даты ваших коммуникаций с сотрудником? 01.03.2024 С учетом полученных дополнений от автора, оценка зачтена.
user-409114790153
2024-03-01T08:21:49+03:00
Здравствуйте, Кирилл Александрович помог мне, расчитав ежемесячный платëж исходя из моих возможностей. И начиная с 28.06.2023 года я без затруднений погашаю свою задолженность. Ещё раз огромное спасибо Кириллу Александровичу за понимание и помощь!
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2024-02-14T13:47:24+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,69
средняя оценка
30%
решено проблем
14 185
отзыва
14 146
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Большая помощь и отмена неустоки

Оценка 5

Мой сын является Клиентом Банка Русский стандарт,по двум кредитным договорам и карте кредитной. Так случилось что у сына возникли трудности с оплатами, я узнала об этом и... Читать полностью

26.10.2024

Благодарность

Оценка 5

Уже очень длительное время мой договор в Банке сопровождает сотрудник Андрей Алексеевич Андреев. Я периодически пропускаю платежи, так как очень длительное время у меня есть... Читать полностью

25.10.2024

Просрочен платеж

Оценка 5

Была просрочка 3 месяца по кредиту в банке Русский Стандарт небыло возможности внести сумму на 22.10.2024 по семейным обстоятельствам  Торцов Кирилл Григорьевич предстовитель... Читать полностью

25.10.2024

Списание неустойки

Оценка 5

Хочу поделиться впечатлениями о взаимодействии с одним из сотрудников этого Банка. Его зовут Руслан Рафисович Заляев.  Это настолько чуткий, понимающий, вежливый сотрудник Банка... Читать полностью

25.10.2024

Отмена комиссии

Оценка 5

Благодарю М-ву Э. Р. за помощь в оплате просрочки кредита дистанционно. Она не только сделала всё возможное, чтобы помочь мне, но и предложила отменить комиссию, что значительно... Читать полностью

21.10.2024

Благодарность Роману

Оценка 5

У меня возникла очень сложная финансовая ситуация и не удавалось справляться с кредитной нагрузкой. Суммы ежемесячных платежей по договору в Банке составляли почти 12700 руб... Читать полностью

21.10.2024

Слова благодарности

Оценка 5

Хочу выразить слова благодарности сотруднику из города Кирова М-ву Никите. Ввиду жизненных обстоятельств оказалась на просрочке. 02.10.2024 со мной связался Никита, выяснил причины... Читать полностью

21.10.2024