Благодарность

14.02.2024 13:35
468
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Попала в сложную финансовую ситуацию. Со мной связался П-ин Кирилл Александрович и помог мне с погашением задолженности, расчитав посильными ежемесячными платежами. А также постоянно был на связи по любым моментам. Хочу поблагодарить Кирилла Александровича за помощь в решении моего вопроса, а также за отзывчивость и вежливость в общении. Желаю большого карьерного роста!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-26T15:15:23+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее какой индивидуальный подход был предложен данным сотрудником для урегулирования вопроса задолженности? Уточните даты ваших коммуникаций с сотрудником? 01.03.2024 С учетом полученных дополнений от автора, оценка зачтена.
user-409114790153
2024-03-01T08:21:49+03:00
Здравствуйте, Кирилл Александрович помог мне, расчитав ежемесячный платëж исходя из моих возможностей. И начиная с 28.06.2023 года я без затруднений погашаю свою задолженность. Ещё раз огромное спасибо Кириллу Александровичу за понимание и помощь!
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2024-02-14T13:47:24+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,69
средняя оценка
28%
решено проблем
15 059
отзыва
14 999
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Хочу поблагодарить Банк Русский Стандарт

Оценка 5

В банк Русский Стандарт обращаюсь не в первый раз. В целом банком очень довольна. Но хотелось бы отдельно поблагодарить сотрудницу банка В-ну Т. С.. У меня возникли финансовые... Читать полностью

09.11.2024

Отмена неустойки

Оценка 5

8 октября обратилась в банк "Русский Стандарт", колл центр, по поводу отмены неустойки. Специолист Володина Татьяна Сергеевна быстро решила мою проблему. Общение прошло на... Читать полностью

08.11.2024

Вошли в положение, убрали неустойку

Оценка 5

Впервые столкнулся с ситуацией, когда Банк идёт навстречу Клиенту.У меня были определённые проблемы финансового характера, я пропустил 2 месяца, а 7.11.2024 уже дата платежа, могло... Читать полностью

07.11.2024

Виталий С. всегда поможет в финансовых вопросах

Оценка 5

Я уже ранее просил о помощи Виталия С., финансового специалиста банка Русский стандарт, он уменьшал платежи по кредиту. У нас в городе выпал снег, но у Виталия С. нелегкая работа... Читать полностью

07.11.2024

Решение вопроса по просрочке и отмена неустойки

Оценка 5

День добрый, 07.11.2024 года в 11:00, мне позвонил сотрудник досудебного отдела банка Русский стандарт Король Виталий Сергеевич, немного забыла про платежи, в виду загруженной... Читать полностью

07.11.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

5 ноября 2024 обратилась в отделение банка в г. Томске для получения кредита наличным. Со мной работал менеджер Лилиана Алешина. В процессе оформления кредита, менеджер выявил, что... Читать полностью

07.11.2024

Благодарность сотруднику!

Оценка 5

7 ноября обращалась в отделение банка в городе Томске. По вопросу кредитования , со мной работпо сотрудник Салимова Екатерина. Сотрудник предложила выгодные условия кредитования... Читать полностью

07.11.2024