Нарушения ФЗ 230Коллекторы ОТП банка позволяют себе звонить более одного раза в день и нагло разговаривать

15.02.2024 12:01
717
Оценка
1
Отзыв проверен
то что публикуется Сотрудники компании нарушают 230 федеральный закон. Мной неоднократно оставлялись обращения в банк на отзыв взаимодействия с 3ми лицами, но сотрудники компании все равно звонят всему моему окружению, рассказывают персональные данные и требуют вернуть долг, что прямо нарушает законодательство РФ. В дополнение к написанному прикладываю переписку с чата банка(с указанием номеров обращений) Требую принять меры! то что не публикуется кредитный договор № ПОТС/***/3****5 от 20.13.2023 г., сумма задолженности: 621697.23 руб. номер обращения: 23262563 от 25.12.2023 Так же звонят более одного раза в день !!! И позволяют себе нагло разговаривать, не представляются
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-26T12:27:57+03:00
Спасибо за отзыв. Если считаете ситуацию урегулированной, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
ОТП Банк
ОТП Банк
2024-02-16T06:31:02+03:00
Уважаемая Алина, спасибо за Ваш отзыв. Нам важно, чтобы Вы оставались довольны уровнем обслуживания в Банке. Мы передали информацию о случившемся руководству. В случае подтверждения информации, будут приняты меры для предотвращения подобных ситуаций. Благодарим за содействие в улучшении качества обслуживания. С уважением, Ирина ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

42 место
1,22
средняя оценка
11%
решено проблем
1 919
отзыва
1 901
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты