Общение с сотрудником банка

15.02.2024 13:35
457
1
Оценка
5
Отзыв проверен

Уважаемый банк, сегодня, 15.02.2024г. я общался по мобильной связи с Вашим сотрудником, Р-ой Олесей В-ой, по поводу просроченного погашения по кредиту. Я объяснил Вашему сотруднику, что не смог в срок внести положенную сумму т.к. получил серьёзную травму при падении. Ваш сотрудник, Р-на Олеся В-на, помогла решить проблему, была очень вежлива и при общении мне было всё понятно, за что очень ей благодарен.

С уважением, К-ёв Д. О.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-13T15:50:50+03:00
Спасибо за отзыв. Просим вас рассказать более детально, как Олеся помогала в решении ваших вопросов. 05.03.2024 19:50 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 15.03.2024 С учетом полученных дополнений оценка зачтена.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2024-02-15T15:30:11+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время оставить отзыв и поделились впечатлением от обслуживания. Мы всегда стараемся идти навстречу нашим Клиентам и подходить к решению проблемы исключительно индивидуально, учитывая различные жизненные ситуации. Рады, что Олесе удалось найти решение, которое устроило Вас . Непременно передадим коллеге слова Вашей благодарности. Уверены, что оказанное содействие принесет положительные результаты и поможет погасить задолженность полностью. С уважением, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,69
средняя оценка
30%
решено проблем
14 551
отзыв
14 493
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Выкуп долга

Оценка 5

Добрый день. Моя мама в банке русский стандарт давным давно оформила кредит. Но из за проблем со здоровьем, к сожалению не смогла выплатить всю сумму кредита, ей просто это было... Читать полностью

31.10.2024

Потребительский кредит

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв. Получал потребительский кредит в банке Русский Стандар в Перми на Петропавловской 40. Оформляла мне кредит менеджер Екатерина , приняла меня без... Читать полностью

29.10.2024

Благодарность банку за понимание

Оценка 5

Спасибо руководству банка, что очень быстро разобрались в мое ситуации, а именно вошли в положение и понизили процентную ставку по кредиту, которая выросла из-за не правильно... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв на сотрудника

Оценка 5

Сотрудник связался со мной банка русский стандарт 27 октября примерно в 9 утра -уй Валерия Г. у меня была просрочена задолжность по моему договору, сотрудник объяснил мне состав... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Понадобилась небольшая сумма для ремонта дома, нужно положить плитку в ванне. Обратилась в банк русский стандарт 28.10.2024 в отделение банка на улице Московская 73 в городе... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Являюсь давно клиентом банка . 24 октября позвонил сотрудник ,В. Роман В-вич по поводу пропуска платежа .так как были ранее сложности ,пропуск платежа ,сотрудник отменил неустойку... Читать полностью

28.10.2024

Большая помощь и отмена неустоки

Оценка 5

Мой сын является Клиентом Банка Русский стандарт,по двум кредитным договорам и карте кредитной. Так случилось что у сына возникли трудности с оплатами, я узнала об этом и... Читать полностью

26.10.2024